Worum es geht
Dann wird es Zeit zu handeln!
Die Aussagekraft der Patient Experience
Die Patientenbindungs- und -gewinnungsmöglichkeiten in Haus- und Facharztpraxen sind dann besonders gut, wenn alle Leistungsmerkmale möglichst weit positiv ausgerichtet und harmonisiert sind. Kompensieren sich hingegen Lob und Kritik – wie bei dem abgebildeten Fachgruppen-Vergleich einer internistischen Praxis -, sinkt ohne Gegenmaßnahmen nicht nur die Gesamtzufriedenheit im Zeitablauf, sondern auch die Weiterempfehlung-Bereitschaft.
Einfach optimieren
Die Patient Experience Ihres Betriebes und alle weiteren Kennziffern zur Optimierung des Managements Ihrer Praxis ermittelt der für alle Fachgruppen und Praxisformen geeignete Valetudo Check-up© „Praxismanagement“. Im Durchschnitt ermittelt das ohne Vor-Ort-Berater einsetzbare System knapp 40 Verbesserungsmöglichkeiten für die Praxisarbeit. Alle Informationen im Überblick…
©Klaus-Dieter Thill / IFABS
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Thill, Klaus-Dieter: (Titel), IFABS: BENCHMARK!, (Publikations-Datum des Beitrags)
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