Viele Ärzte sind überzeugt, dass sie in ihren Betrieben kaum Kosten einsparen können. Doch das ist ein Irrtum, untersucht man insbesondere die Zeitverwendung, die oftmals eine Verschwendung ist und dadurch auch unnötige (Opportunitäts-) Kosten verursacht.
Dabei kommt es nicht darauf an, möglichst große Defizite zu identifizieren, sondern die ‚kleinen‘ fehlgesteuerten Verhaltensweisen und Routinen“ (Tiny Habits). Beispiele zeigen, wie das funktioniert und sich rechnet.
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