Strukturion of Future Thinking
Die „klassische“ Sichtweise in Patienten-Zufriedenheitsbefragungen besteht in der isolierten Einzelbetrachtung der Untersuchungs-Merkmale. Doch eine Analyse, die die Realität der Eindrücke abbilden soll, muss auch Wirkungsbeziehungen berücksichtigen.
Data, facts and instruments on the German health system
The implementation and benefits of digitisation depend primarily on concrete and systematic action, not only in medical practices. However, the prerequisite for this is always a positive willingness. In GP and specialist practices, the picture is divided with regard to the latter aspect.
Der neben einer reibungslos funktionierenden Organisation wohl wichtigste Erfolgsfaktor der Tätigkeit von Arztpraxen ist eine Zusammenarbeit der Medizinischen Fachangestellten als Team. Doch leider findet sich dieses Setting nur in den wenigsten Betrieben.
Continue reading “Teamwork: Diese Insights sind für den Erfolg einer Arztpraxis unentbehrlich”
Data, facts and instruments on the German health system Data, facts and instruments on the German health system
Für die Beantwortung der Frage, warum Haus- und Fachärzte sich eher zurückhaltend mit dem Thema „Digitalisierung“ beschäftigen, ist auch die Tatsache entscheidend, dass Praxisinhaber das Interesse ihrer Patienten an Digital-Angeboten und -Leistungen deutlich unterschätzen.
Undiplomatic, clumsy, dismissive, toxic: the phrase “Yes, but…” is probably the most frequently used “killer phrase” in doctor-patient conversations.
Data, facts and instruments on the German health system
If the basic requirements for an optimally functioning collaboration are put in relation to the satisfaction of the staff with these parameters, the Teamwork Quality Score (TQS) can be derived from this. It makes the collaboration quality of the staff measurable and is one of the “laboratory values” (KPI, Key Performance Indicators) in benchmarking company comparisons. The importance of knowing this score is shown by the data of the specialist group “dermatologists”.
Die Transformation der Arbeit in Arztpraxen wird überwiegend mit Tools und Software-Lösungen in Verbindung gebracht. Effizienz und Produktivität entstehen jedoch erst, wenn diese mit angepassten Prozesse kombiniert werden. Ein Beispiel ist die asynchrone Patienten-Kommunikation.
Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Erfolgsfaktor asynchrone Patienten-Kommunikation”
Data, facts and instruments on the German health system
GPs and specialists often misinterpret the term “digitisation” and make a strategic mistake that will also have a negative impact on practice value.
Continue reading “Practice value: GPs and specialists who don’t digitise their businesses lose out”
R2049 