Structural Reconstructions
Die Zufriedenheit zuweisender Hausärzte mit der medizinischen Leistung ihrer fachärztlichen Kooperationspartner ist hoch, die Gesamtheit der übrigen Leistungsmerkmale der Zusammenarbeit stufen sie jedoch als deutlich verbesserungsfähig ein. Sechs Bausteine lösen dieses Problem.
Continue reading “Strategien für Fachärzte: Chance Kooperations-Management”
Niedergelassene Ärzte beklagen immer wieder die zeitlichen Engpässe in ihrem Arbeitsalltag. Für die meisten sind sie jedoch häufig selbst verantwortlich. Dabei lassen sich mit wenigen Best Practices spürbare Freiräume schaffen.
Ein von Patienten in Zufriedenheitsbefragungen häufig genannter Kritikpunkt an der Arbeit von Arztpraxen ist die Telefonkommunikation. Hier addieren sich viele kleine Fehler zu großen Ärgernissen.
Continue reading “Praxisführung: Das Telefonmanagement-Desaster und seine Beseitigung”
Haus- und Fachärzte, die beim Wartekomfort sparen, müssen mit Nachteilen für ihren Praxiserfolg rechnen.
Continue reading “Praxisführung: Warum Wartekomfort so wichtig ist”
Ärzten und Medizinischen Fachangestellten wird häufig eine nur geringe Veränderungs-Bereitschaft vorgeworfen, vor allem, wenn es um die Beseitigung von Defiziten des Praxismanagements geht. Das zentrale Problem besteht aber nicht in mangelnder Motivation, sondern hauptsächlich in differierenden Auffassungen über die Praxis-Situation.
Continue reading “Praxisführung: Veränderungen benötigen Konsens”
Für den Begriff „Praxiserfolg“ existiert eine Vielzahl von quantitativen und qualitativen Interpretationen, die hauptsächlich durch die individuelle Sicht des einzelnen Mediziners bestimmt werden. Ein weitverbreitetes Ziel ist in diesem Zusammenhang, das anfallende Arbeitspensum mit dem gegebenem Ressourcen-Einsatz weniger stress- und druckbelastet erledigen zu können. Die Vorstellung vieler Teams ist dabei, eine Art „Königsweg“ zu entdecken, der für Abhilfe sorgt. Doch der existiert leider nicht.
Continue reading “Praxismanagement: Auf die Synergie kommt es an”
Das Bestreben niedergelassener Ärzte, ihre Patienten individuell und umfassend medizinisch zu betreuen, ist sehr groß. Doch in der Realität kann diese Absicht aufgrund von Fehljustierungen des Praxismanagements häufig nicht umgesetzt werden.
Praxisteams stehen sich bei der Verbesserung ihres Praxismanagements häufig selbst im Weg. Die Lösung ist ein einfaches Kennziffern-System, das möglichen Handlungsbedarf automatisch signalisiert.
Continue reading “Haus- und Fachärzte: Wie Kennziffern das Praxismanagement auf Kurs bringen”
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