Strukturion of Future Thinking
Im Gesundheitswesen spielen Analysen des Praxismanagements eine entscheidende Rolle, beispielsweise, um die Effizienz und Effektivität von Arztpraxen zu verbessern. Wenn diese Untersuchungen jedoch nicht systemisch angelegt sind, können erhebliche Nachteile entstehen. Dieser Artikel beleuchtet die negativen Auswirkungen solcher Ansätze auf Praxisebene.
Continue reading “Praxismanagement-Optimierung: Die Nachteile nicht-systemischer Analysen”
Die Anforderungen an Effizienz, Qualität und Patientenzufriedenheit steigen kontinuierlich, was Praxisinhaber zwingt, ihre Managementpraktiken kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren. In diesem Kontext wird die Selbstreflexion zu einem unverzichtbaren Instrument. Es ist nicht nur vorteilhaft, sondern essenziell für den langfristigen Erfolg und die Nachhaltigkeit einer Praxis. Durch die Nutzung des Best Practice-Standards der Praxisführung wird die Selbstreflexion besonders effektiv und ersetzt sogar weitgehend die Notwendigkeit externer Beratung ersetzen.
Continue reading “Selbstreflexion: Auch in Bezug auf das Praxismanagement unverzichtbar”
Digitalisation in the German healthcare system offers considerable potential for increasing the efficiency and quality of patient care. Nevertheless, the transformation is only progressing slowly, especially in medical practices. This is why there is an intensive debate on how the benefits of digital solutions for outpatient care can be quickly and systematically realised by GPs and specialists. The central starting point here is to overcome the scepticism and reluctance of practice owners by providing targeted information and concrete use cases. However, this attitude is only the tip of the iceberg. However, two fundamental problems remain largely unnoticed, which are an extreme obstacle to effective digitalisation: inadequate organisational and organisational structures and a lack of entrepreneurial skills and knowledge among doctors.
Continue reading “The underestimated barriers to digitalisation in German medical practices”
Befeuert durch den Fachkräfte-Mangel sind Arztpraxen heute mehr denn je gefordert, effiziente und zugleich attraktive Arbeitsumgebungen für potenzielle neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schaffen. Bei der Suche unterlaufen vielen Praxen jedoch zwei wesentliche Fehler, die ihre Anziehungskraft auf qualifiziertes Personal signifikant mindern.
Continue reading “Die zwei grundlegenden Fehler in der Personalgewinnung von Arztpraxen”
Bei der Durchsicht der Resultate aus Querschnittsanalysen unserer Untersuchungen im Rahmen des Praxismanagement-Benchmarking fallen mir immer wieder herausragende Einzelaspekte auf, die sich symptomatisch bereits in den Einzelanalysen zeigen, deren Tragweite für das Gesundheitswesen aber erst in ihrer aggregierten Gesamtheit wirklich deutlich wird. Ein Beispiel hierzu ist die Best Practice-Umsetzung, oder besser: Nicht-Umsetzung („LeadNeglection“) im Praxismanagement-Aktionsbereich „Mitarbeiterführung“.
In der Medizin ist es undenkbar, dass Ärzte Therapieentscheidungen „aus dem Gefühl heraus“ ohne fundierte Daten wie Vitalwerte oder Laborergebnisse treffen. Diese evidenzbasierte Herangehensweise sichert eine hohe Behandlungsqualität und patientenzentrierte Versorgung. Interessanterweise findet diese datengestützte Entscheidungsfindung nicht ihren Weg in die ambulante Praxisführung. Die meisten Ärzte beschreiben die Organisation ihrer Praxis oft in wohlmeinenden Worten – “sie läuft eigentlich ganz gut” – ohne sich jedoch dabei auf objektive Messungen oder Vergleiche zu stützen.
Einer der Aspekte, der im Rahmen unserer Praxismanagement-Betriebsvergleiche untersucht wird, bezieht sich darauf, ob die untersuchten Haus- und Facharztpraxen als „Lernende Praxen“ führen, d. h. ob sie kontinuierlich und aktiv daran arbeiten, die Qualität der Arbeit systematisch weiterzuentwickeln. Nicht nur in Bezug auf die Zukunftsfähigkeit ist die Antwortquote alarmierend: nur etwas mehr als 10 % der Praxisinhaber bestätigen die Beschreibung für ihren Betrieb.
Die “TeamFiction” bezeichnet eine verbreitete Fehleinschätzung unter Praxisinhabern bezüglich der tatsächlichen Qualität und Effektivität der Zusammenarbeit ihres Personals. Viele nehmen an, dass ihre Mitarbeiter als kohäsives Team agieren, während in Wirklichkeit oft nur lose Gruppen ohne tiefe Kooperation oder gemeinsame Zielsetzung existieren. Dieses Missverständnis hat signifikante negative Konsequenzen für das Praxismanagement und den Praxiserfolg.
Continue reading “Die Auswirkungen der “TeamFiction” auf das Praxismanagement”
In der ärztlichen Praxisführung wird die analytisch assistierte Selbstreflexion zunehmend als Instrument zur Steigerung der Effizienz und Effektivität erkannt. Dieser Ansatz ermöglicht es Praxisinhabern, ihre eigenen Praktiken systematisch mit der validierten Leitlinie des Best-Practice-Standards zu vergleichen, diese Selbsteinschätzung zu dokumentieren und im Rahmen einer Benchmarking-Auswertung einen Aktionsplan der möglichen Optimierungsmassnahmen erstellen zu lassen, ergänzt durch eine Cockpit-Darstellung der Praxismanagent-Leistungs-Kennziffern. Der Standard beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in den Aktionsbereichen der Praxisführung, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling, für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.
Die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit ist für Ärzte in Gemeinschaftspraxen von entscheidender Bedeutung. Sie trägt nicht nur zu einer verbesserten Patientenversorgung bei, sondern fördert auch ein positives Arbeitsumfeld. Dieser SkillScan aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) soll Ärzten helfen, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche in Bezug auf Kooperation und Teamarbeit zu identifizieren.
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