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Continue reading “Gesundheitswesen: Die gravierenden Folgen der Praxismanagement-Insuffizienz”
Structural Reconstructions
Die systematische Befragung von Patienten ist eine einfache Methode, ohne großen Aufwand konkrete Ansatzpunkte für Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten der Praxisarbeit zu erhalten. Doch die meisten in Arztpraxen durchgeführten Analysen liefern falsche Resultate. Hier kann der Healthcare-Vertrieb als Support-Leistung aufklärend und nutzbringend tätig werden (Anforderungsmöglichkeit am Ende des Beitrags). Continue reading “Was der Healthcare-Vertrieb für die Arztpraxis der Zukunft tun kann: Zu besserer Versorgungsqualität durch Schulnoten-Verzicht bei Patientenbefragungen”
Die Initiative „Valetudo Scores©“ verfolgt das Ziel, die Qualität des Praxismanagements, die die Möglichkeiten der Patientenversorgung im ambulanten Sektor entscheidend mitbestimmt, zu verbessern und zukunftsgerichtet zu entwickeln. Hierzu wird niedergelassenen Ärzten und Arztnetzen die kostenlose Möglichkeit geboten, im Rahmen einer Ferndiagnose ohne Vor-Ort-Berater den Leistungs-Stand ihres Praxismanagements bestimmen zu lassen. Continue reading “Valetudo Scores©: Initiative zur perspektivischem Entwicklung der Management-Qualität in der ambulanten Medizin mit kostenlosem Angebot für Haus- und Fachärzte”
Die Perspektive, dass Apps für Patienten durch Ärzte empfohlen bzw. verschrieben werden, erscheint für Marketing und Vertrieb der Anbieter auf den ersten Blick in der Umsetzung einfach, doch mit der Prüfung und Freigabe einer Anwendung ist erst ein kleiner Schritt in die Regelversorgung getan. Continue reading “Digitalisierung: Wie man Haus- und Fachärzte für Empfehlungen und Verschreibungen von Apps gewinnt”
Der Valetudo Check-up© „Zuweiser-Zufriedenheit Arztpraxis“ bietet Fachärzten eine zweidimensional angelegte Benchmarking-Betrachtung der Leistungsqualität ihrer Praxisbetriebe aus Sicht der kooperierenden niedergelassenen Ärzte. Die aus der Untersuchung resultierende Expertise beschreibt die Stärken und Schwächen der Arbeit und zeigt bislang ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten auf. Zu den Details…
Kein Thema ist heute in der gesundheitsbezogenen Fach- und Laienpresse so dominant vertreten wie die Digitalisierung. Es vergeht dabei kein Tag, an dem nicht neue Hintergrund-Informationen, Umsetzungs- und Anwendungs-Möglichkeiten und konkrete Produkte vorgestellt werden. Die Vielfalt ohne Systematisierung führt bei einer großen Anzahl von Haus- und Fachärzten – wie Gruppendiskussionen und Interviews zeigen – zu Desorientierung und z. T. sogar zu Ablehnung. Continue reading “Best Practice-Strategie für die Digitalisierung der Arztpraxis: Wie Ärzte zu mehr Klarheit im Informations-Dschungel gelangen”
Die meisten Befragungen der Bevölkerung zur Digitalisierung der Medizin werden strukturiert-gestützt durchgeführt. Dieses Verfahren erfasst aber nur die Meinungen zu den jeweils vorgegebenen Inhalten und gibt keine Auskunft über Primär-Assoziationen. Doch auf die kommt es besonders an, um originäre, handlungsrelevante Einstellungen zu ermitteln. Continue reading “Trendforschung: Was Patienten von der Arztpraxis der Zukunft erwarten”
Der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ für Haus- und Fachärzte mit Best Practice- und Fachgruppen-Benchmarking ermittelt – sogar ganz ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters – durchschnittlich knapp 40 Verbesserungsmöglichkeiten für die Praxisarbeit. Alle Informationen im Überblick…
So oder ähnlich beschreiben Haus- und Fachärzte häufig ihre Erfahrungen mit Systemen, die es Patienten ermöglichen, über das Internet Termine in Arztpraxen zu buchen und die – folgt man den Ankündigungen der Anbieter – Praxisteams vor allem entlasten sollen. Also alles nur Marketing und Technik-Hype? Continue reading “Anwendungsforschung zur Digitalisierung der Arbeit in Arztpraxen: “Das Online-Terminmanagement-Angebot hat uns nichts gebracht!“”
Patientenbefragungen liefern Praxisteams als „kleine Praxisanalysen“ nicht nur die Fakten zu ihren Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen, sondern können auch durch den Einsatz von Key Performance Indikatoren (KPI) für die perspektivische Entwicklung der Leistungsqualität genutzt werden. Continue reading “Arztpraxis der Zukunft: Wie Haus- und Fachärzte die Patientenzufriedenheit mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren untersuchen und gezielt entwickeln können”