Strukturion of Future Thinking
Vertriebs-Mitarbeiter haben täglichen Kontakt zu Anwendern, Käufern und Verordnern. Doch das hierbei gesammelte Wissen und die aus den Gesprächen resultierenden Ideen werden kaum genutzt. Continue reading “Pharma und Medizintechnik-Anbieter: Die geringe Einbindung des Vertriebs in Kreativ-Prozesse ist ein strategischer Fehler”
2/3 der deutschen Arztpraxen sind in unterschiedlicher Intensität durch eine Praxismanagement-Insuffizienz gekennzeichnet. Sie beeinflusst nicht nur die Arbeitsbedingungen der Teams, sondern auch Möglichkeiten der Patientenversorgung negativ. Die Unterstützung niedergelassener Ärzte bei der Diagnostik und Therapie dieser Insuffizienz ist eine Servicelücke, die in Arztpraxen tätige Vertriebsmitarbeiter mit Hilfe eines einfach anzuwendenden System nutzen können. Wie das am besten funktioniert, zeigt eine Serie mit Tipps von Mitarbeitern, die in diesem Bereich aktiv sind. Continue reading “Service-Excellence des Pharma-, Medizintechnik- und Digital-Vertriebs bei Haus- und Fachärzten: Warum Negatives positiv sein kann”
Die Angewandte Betriebswirtschaftslehre bietet auch für den Vertrieb von pharmazeutischen und medizintechnischen Produkten eine Vielzahl von einfach und unaufwendig umzusetzenden Instrumenten, deren Einsatz dazu beiträgt, den Außendienst-Alltag effizienter und produktiver zu gestalten. Ein Beispiel ist das Kundenzufriedenheits-Portfolio. Continue reading “Healthcare / Praktische Helfer für den Pharma-, Medizintechnik- und Digital-Vertriebsalltag: Wie die tatsächliche Kundenzufriedenheit bestimmt werden kann”
Die Angewandte Betriebswirtschaftslehre bietet auch für den Vertrieb eine Vielzahl von einfach und unaufwendig umzusetzenden Instrumenten, deren Einsatz dazu beiträgt, den Außendienst-Alltag effizienter und produktiver zu gestalten. Ein Beispiel ist die SWOT-Analysetechnik. Continue reading “Praktische Helfer für den Vertriebs-Alltag: Wie Führungskräfte durch eine SWOT-Analyse zu einer zentrierten Verkaufs-Performance gelangen”
Ein wesentliches Kriterium, nach dessen Ausprägung Haus- und Fachärzte, aber auch Arztnetz-Leitungen Vertriebsmitarbeiter von Medizintechnik-, Pharma- und Digital-Anbietern bewerten, ist deren Kompetenz. Ging es ihnen der Vergangenheit allein um das Fachwissen zu den Angeboten sowie zum Einsatzumfeld, haben sich die Anforderungen der Ärzte inzwischen erweitert. Zur Außendienst-Kompetenz zählt inzwischen auch die Fähigkeit des Vertriebs, die Gesprächspartner bei ihrer Praxisführung zu unterstützen. Wer auf diesem Gebiet entsprechenden Service bereitstellt, der konkreten Nutzen liefert, fördert die Beziehungsqualität zu seinen Gesprächspartnern nachhaltig. Hier kann der Vertrieb mit einer einfachen und unaufwendigen Lösung punkten.
Die meisten Verfahren, mit denen Haus- und Fachärzte die Qualität ihrer Patientenbetreuung untersuchen, führen zu falschen Resultaten und zu darauf aufbauenden Fehlentscheidungen. Ein einfach anzuwendendes Instrument hilft Außendienstmitarbeitern aus Medizintechnik-, Pharma- und Digital-Unternehmen, niedergelassenen Ärzten im Rahmen eines Service-Konzeptes objektive und repräsentative Einblicke zu ermöglichen. Continue reading “Medizintechnik-, Pharma- und Digital-Vertrieb: Die objektive Bestimmung der Patientenzufriedenheit als Service-Anker”
R2049 