Die Herausforderung der Effizienz-Messung in Arztpraxen

Worum es geht

Die Messung der Effizienz in einer ärztlichen Praxis stellt niedergelassene Ärzte oft vor komplexe Herausforderungen. Die Vielschichtigkeit der Leistungserbringung in Arztpraxen macht es schwierig, ein einfaches Maß für Effizienz zu bestimmen. Diverse Faktoren wie die Qualität der Patientenversorgung, Warte- und Durchlaufzeiten, Mitarbeiter-Qualifikation, Ressourcen-Nutzung und Patientenzufriedenheit spielen eine Rolle und müssen berücksichtigt werden. Eine rein quantitative Bewertung greift hier zu kurz, da auch qualitative Aspekte wie die Behandlungsqualität und das Patientenwohl von Bedeutung sind.

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Unumgänglich: Das Redesign des Praxismanagements

Worum es geht

In einer Zeit, in der sich das Gesundheitswesen rasch verändert, steht die Praxisführung vor neuen und komplexen Herausforderungen. Diese reichen von steigenden Patientenerwartungen über zunehmenden Kostendruck bis zu technologischen Fortschritten. Ein Redesign des Praxismanagements, also eine grundlegende Neugestaltung und Optimierung der internen Abläufe und Strukturen einer Arztpraxis, ist unumgänglich.

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Toxische Mindsets: Effizienz im Praxismanagement ist mehr als nur Leistungsmaximierung

Worum es geht

Viele Ärzte sind überzeugt, dass Effizienz gleichbedeutend mit der Maximierung der Arbeitsleistung ist. Doch die Wirklichkeit sieht anders aus, denn Effizienz dient ganz im Gegenteil der Arbeits-Convenience, etwa so, wie der Übergang vom Waschzuber zur Waschmaschine.

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Messung der Patientenzufriedenheit: Der einfache Weg ist der schlechteste

➡️ Im medizinischen Alltag stellt die Messung der Patientenzufriedenheit eine wesentliche Säule des Qualitätsmanagements dar. Eine präzise und aussagekräftige Erfassung dieser Aspekte ist entscheidend, um die angebotenen Leistungen kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden.
⚠️ Doch ein weitverbreitetes Vorgehen unter Ärzten in Klinik und Praxis birgt ein fundamentales Problem: den sogenannten Evaluations-Reduktionismus.

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Überwindung der Ideen-Dismissivität von Praxis-Chefs: Ein Leitfaden für Medizinische Fachangestellte

Worum es geht

In vielen Arztpraxen stoßen sowohl innovative als auch praktische Vorschläge und Ideen von Medizinischen Fachangestellten (MFA) auf Widerstand bei ihren Praxis-Chefs, eine Haltung, die als Ideen-Dismissivität bezeichnet wird. Diese ablehnende Haltung gegenüber neuen Konzepten mindert die Motivation der Mitarbeiterinnen und behindert die Entwicklung der Praxen. In diesem Beitrag werden praktische Strategien vorgestellt, mit denen MFA die Dismissivität ihrer Praxis-Chefs konstruktiv angehen und ein offeneres, innovationsfreundlicheres Arbeitsumfeld fördern können.

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White Paper zur Praxismanagement-Qualität in Arztnetzen

Die Leistungsfähigkeit von Arztnetzen für eine optimierte Patienten-Versorgung wird neben der medizinischen maßgeblich auch durch die Praxismanagement-Qualität der Mitglieder bestimmt. In diesem Bereich bestehen jedoch noch deutliche Leistungs-Reserven.
Das White Paper „Praxis- und Patientenzufriedenheits-Management in Arztnetzen“ beschäftigt sich hiermit ausführlich.

“Wie gut sind meine Führungs-Qualitäten?“ – Ein FOTAN-SkillScan für Klinik-Ärzte

Worum es geht

Im Klinik-Alltag stehen Ärzte oft vor der Herausforderung, nicht nur medizinische Expertise zu beweisen, sondern auch Führungsqualitäten zu zeigen. Hierbei kommt es darauf an, ein Team zu leiten, effektiv zu kommunizieren und strategisch zu denken. Der folgende SkillScan aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) ist darauf ausgelegt, Klinikärzte in einer Selbstbewertung in die Lage zu versetzen, die Vollständigkeit der hierfür benötigten Fähigkeiten zu evaluieren.

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