Strukturion of Future Thinking
Data, facts and instruments on the German health system
When measuring patient satisfaction, only the key performance indicator “Patient Care Quality Score (PCQS)” provides a realistic picture in comparison with classical methods such as school grade scaling.
Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen, dass Haus- und Fachärzte nur die Hälfte des Best Practice-Standards der Praxisführung einsetzen. Der Begriff umfasst diejenigen Instrumente, Regelungen und Verhaltensweisen, die für eine auch unter wechselnden Belastungen reibungslos funktionierende Arbeit notwendig sind. Dabei können bereits kleine Veränderungen zu erheblichen positiven effizienz- und produktivitätsfördernden Effekten führen, zum Beispiel in der Patienten-Kommunikation.
Data, facts and instruments on the German health system
Every doctor and every medical assistant knows the small negative events that, to a greater or lesser extent, pervade everyday practice. Often they are related to patients who are then labelled “difficult” and with whom this stigma is forever associated. But the assessment is often made hastily and the real problem lies at a completely different level. Being aware of this and taking countermeasures can decisively improve the quality of work.
Mithilfe der Benchmarking-Technik lässt sich für die Betriebsführung in Haus- und Facharztpraxen bestimmen, wie dringlich Verbesserungen sind und wo die Ansatzpunkte hierfür liegen.
Data, facts and instruments on the German health system
GPs and specialists who systematically document and analyse all their activities in a personal time-use analysis for a specific period always benefit from a significant gain in time.
Continue reading “Medical time management: Everyone benefits from time tracking”
Dienen Betriebsvergleiche normalerweise einer Einordnung der wirtschaftlichen Situation von Arztpraxen, bietet ein Praxismanagement-Betriebsvergleich Haus- und Fachärzten die Möglichkeit, Art, Intensität und Effekte ihrer Praxisführung den repräsentativen Gegebenheiten ihrer Fachgruppe sowie dem Best Practice-Standard gegenüberzustellen. Dieses Konzept eröffnet eine Vielzahl von Einsatz-Möglichkeiten.
Data, facts and instruments on the German health system
In comparison, the creation of an electronic certificate of incapacity to work (eAU) takes 50 seconds more time than processing it via the “classical way”. General practitioners and specialists regard this additional organisational effort as a clear obstacle to their productivity. But the real problem lies somewhere else.
Continue reading “Organisation in the doctor’s practice: 50 seconds are not the problem”
Data, facts and instruments on the German health system
Work pressure, stress and demotivation: in many GP and specialist practices, these sensations are daily routine. But this does not have to be the case.
Den Abrechnungsziffern kommt für Haus- und Fachärzte eine ganz besondere Bedeutung zu, da sie den wirtschaftlichen Output ihrer Arbeit bestimmen. Zu wenig wird jedoch beachtet, dass die Leistungsziffern des Praxismanagements, die Key Performance-Indikatoren (KPI) ebenso wichtig sind, denn sie indizieren, ob die Voraussetzungen zur Abrechnung optimal gestaltet sind. Diesen Nutzen leisten sie, indem sie
Haus- und Fachärzte nutzen das Angebot von Selbstzahler-Leistungen, um ihre unternehmerische Freiheit zu sichern bzw. auszubauen sowie die Attraktivität ihres Praxis-Angebotes zu erhöhen. Doch in der praktischen Umsetzung sind nur zwei von zehn Praxisinhabern, die enthusiastisch mit der Self-payer-Arbeit beginnen, nach der Einführungsphase auch wirtschaftlich mit dieser Angebotsform erfolgreich.
R2049 