Strukturion of Future Thinking
Mithilfe eines einfachen Verfahrens gelingt es Haus- und Fachärzten, die Veränderungen des Managements ihrer Praxis mit externer Hilfe realisieren möchten, Praxis-Berater zielgerichtet und kostengünstig einzusetzen.
Continue reading “Praxismanagement: Systematisch zum richtigen Berater”
Haus- und Fachärzte erwarten nicht mehr nur Informationen über Medikamente oder Geräte, sondern auch Hilfen für ihre operative und strategische Praxisführung. Für diesen Zweck wurde ein speziell von Healthcare-Vertriebsmitarbeitern einsetzbares Instrument entwickelt, das Ärzten eine Benchmarking-Analyse ihres Praxismanagements ermöglicht.
Continue reading “Healthcare-Vertrieb: Kundenbindung mit Benchmarking-Analysen für Arztpraxen”
Die meisten Patientenbefragungen liefern falsche Resultate, da sie methodisch auf der Verwendung von Schulnoten basieren. Das lässt sich jedoch einfach vermeiden.
Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen immer wieder: in fast jeder Arztpraxis existieren Defizite, deren Beseitigung den unternehmerischen Handlungsspielraum und das finanzielle Ergebnis deutlich verbessern könnten. Untersucht man die Gewinnentwicklung vor und ein Jahr nach einem umfassenden und in den Ergebnissen konsequent umgesetzten Betriebsvergleich, ergeben sich Gewinnzuwächse von bis zu 25%.
Continue reading “Praxismanagement: „Sieh, das Gute liegt nah.“ (Goethe)”
Ein aktueller Beitrag der Ärzte Zeitung mit dem Titel „Praxisberater gibt Tipps: Die Chancen und Möglichkeiten der Patientenbefragung“ beschreibt die erfolgssteigernden Effekte einer gezielten Erhebung der Zufriedenheit von Praxisbesuchern.
Continue reading “Patientenbefragungen: Verzicht bedeutet Verlust”
Teamwork ist die zentrale Steuerungsgröße für Effizienz, Produktivität, Motivation und Erfolg. Damit diese Effekte auch eintreten, muss die Qualität der Zusammenarbeit einem TQS (Teamwork Quality Score) von mindestens 60% entsprechen.
Continue reading “Erfolgreiche Praxisführung: Der TQS muss über 60% liegen”
Haus- und Fachärzte beachten bei Video-Konsultationen zu wenig, dass die Verhaltensweisen der „analogen“ Patientengespräch nicht unverändert in die Digital-Kommunikation übertragbar sind. Ein Ratgeber beschreibt, was für das Gelingen zu berücksichtigen ist.
Continue reading “Videosprechstunde: Stolperfallen vermeiden”
Unabhängig davon, ob es Praxisinhabern und ihren Teams darum geht, akut den Arbeitsdruck zu senken, mittelfristig die Effizienz und die Patientenzufriedenheit zu steigern oder langfristig flexibel auf Veränderungen reagieren zu können und den Praxiserfolg zu sichern, stets ist die Praxisorganisation eine zentrale Stellgröße, diese Ziele auch umzusetzen.
Hinzu kommt, dass der Grad ihrer Funktionalität für Patienten ein wichtiger Parameter zur Bewertung der Leistungsqualität von Arztpraxen geworden ist.
Continue reading “Unnötige Arbeitsbelastung in Haus- und Facharztpraxen”
Den Ansprechpartner nicht ausreden zu lassen gilt im Vertrieb eigentlich als Anfänger-Fehler, doch er ist weiter verbreitet als angenommen.Den Ansprechpartner nicht ausreden zu lassen gilt im Vertrieb eigentlich als Anfänger-Fehler, doch er ist weiter verbreitet als angenommen.
Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen, dass die Einschätzung der Patientenzufriedenheit durch Praxis-Teams häufig deutlich von der Realität abweicht. Hierdurch werden Defizite nicht erkannt und Chancen bleiben ungenutzt.
Continue reading “Praxiserfolg und Patientenorientierung: Die Hybris-Falle”
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