Worum es geht
Ein aktueller Beitrag der Ärzte Zeitung mit dem Titel „Praxisberater gibt Tipps: Die Chancen und Möglichkeiten der Patientenbefragung“ beschreibt die erfolgssteigernden Effekte einer gezielten Erhebung der Zufriedenheit von Praxisbesuchern.
Das Befragungs-Tool für Haus- und Fachärzte
Werden Patientenbefragungen methodisch richtig durchgeführt, haben sie den Effekt von „kleinen Praxisanalysen und liefern nicht nur wichtige Informationen für die weitere Verbesserung der Patientenbetreuung, sondern auch für die strategische Entwicklung. Doch 2/3 der in Haus- und Facharzt-Praxen durchgeführten Untersuchungen führen aufgrund ungeeigneter Befragungs-Konzepte zu falschen Resultaten, die keine zuverlässigen Schlussfolgerungen zulassen. Der Valetudo Check-up© „Patientenzufriedenheit Arztpraxis“ bietet für dieses Problem mit einem validierten, einfach umzusetzenden Befragungs-Konzept eine Lösung und gibt Praxisteams die Sicherheit, die Zufriedenheits-Realität ihrer Patienten objektiv zu bestimmen.
Kurz-Profil
Der Valetudo Check-up© „Patientenzufriedenheit Arztpraxis“ ermöglicht eine Wichtigkeits-Zufriedenheits-Betrachtung der Leistungsqualität aus Sicht der Praxisbesucher, ergänzt durch einen zweifachen Benchmarking-Vergleich. Die aus der Untersuchung resultierende Praxis-Expertise beschreibt die Stärken und Schwächen der Tätigkeit und zeigt bislang ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten auf.
UP: Unlocking Potentials 