Worum es geht
In Anbetracht des Handlungsrahmens, in dem Haus- und Fachärzte heute agieren, rücken Effizienz und Patientenorientierung zunehmend in den Vordergrund und somit spielt das Praxismanagement eine entscheidende Rolle für den Praxiserfolg. Ein zentrales Element zur Optimierung der Praxisarbeit ist das “Praxismanagement-Purifying”. Dieser Ansatz nutzt den Vergleich der Praxisarbeit mit dem Best-Practice-Standard, um Fehljustierungen zu identifizieren und zu korrigieren.
Was ist Praxismanagement-Purifying?
Praxismanagement-Purifying ist ein systematischer Ansatz, der darauf abzielt, die Strukturen und Abläufe in Arztpraxen zu optimieren. Dies geschieht durch ein Benchmarking der aktuellen Praxisführung mit dem Best-Practice-Standard. Diese validierte Leitlinie beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in den Aktionsbereichen der Praxisführung, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling, für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.
Dieser Prozess ermöglicht es, einfach und schnell, offensichtliche und verdeckte Probleme in den genannten Aktionsbereichen zu identifizieren, um sie anschließend systematisch zu eliminieren.
Die Vorteile des Praxismanagement-Purifyings
- Verbesserte Prozesseffizienz: Die Anpassung an den Best-Practice-Standard sorgt dafür, Zeitverschwendung und Ressourcen-Ineffizienzen zu minimieren.
- Erhöhte Patientenzufriedenheit: Eine präzisere und effizientere Praxisführung führt automatisch zu einer besseren Patientenbetreuung und höherer Zufriedenheit.
- Mitarbeitermotivation: Klare, optimierte Prozesse verbessern das Arbeitsumfeld und steigern die Motivation und das Engagement des Praxispersonals.
- Wirtschaftliche Stabilität: Effiziente Praxisabläufe stellen eine solide und nachhaltige finanziellen Basis sicher.
Die Umsetzung im Praxis-Alltag
Die Implementierung eines Praxismanagement-Purifyings erfordert initial eine 360-Grad-Dokumentation des aktuell praktizierten Praxismanagements. Das erfolgt vollkommen unkompliziert mithilfe von Arzt-, MFA- und Patienten-Fragebögen. Die Angaben werden anschließend einem Best Practice-Benchmarking unterzogen und der Praxisinhaber erhält einen Performance-Review, der die Ergebnisse detailliert darstellt, einschließlich eines Aktionsplans mit allen Möglichkeiten zur Praxismanagement-Optimierung. Im Mittel ergeben sich selbst in Betrieben, deren Leitungen überzeugt sind, ideal aufgestellt zu sein, vierzig Veränderungs-Ansätze.
Fazit
Durch ein Praxismanagement-Purifying ist signifikante Verbesserung in der Führung Ihrer Arztpraxis erreichbar. Dieser Prozess hilft nicht nur bei der Identifizierung und Korrektur von Fehljustierungen, sondern fördert auch durch das im Rahmen des Purifying bereitgestellten Kennziffern-Systems zum Praxismanagement eine kontinuierliche Entwicklung hin zu einer effizienteren, patientenorientierten und wirtschaftlich nachhaltig erfolgreichen Praxis.
Literatur zum Thema „Praxismanagement“
- Thill. K.-D.: “Benchmarking des Praxismanagements für Haus- und Fachärzte – Methode, Anwendung und Nutzen”, Neobooks, Berlin 2024 und als PDF
- Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) (2021): Qualitätsmanagement in der Praxis. Praxis Wissen.
- Jameda.de: Was muss ich beim Thema Praxismanagement als Arzt beachten?
- Doctolib.de: Überblick zum Praxismanagement in der Arztpraxis.
- Springermedizin.de: Bücher Klinik- und Praxismanagement.
- Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV): Praxismanagement – Handbuch für die hausärztliche Praxis.
- Bundesärztekammer: Praxismanagement – Leitfaden für Ärzte.
- Ärzteblatt.de: Praxismanagement – Tipps für den Praxisalltag.
- Hartmannbund.de: Praxismanagement – Ratgeber für Ärzte.
- Aerztezeitung.de: Praxismanagement – Aktuelle Themen und Trends.
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