Transformation der ambulanten Medizin: Die größte Einsatz-Barriere für die Digitalisierung ist die Praxismanagement-Insuffizienz

Worum es geht

Digital-Lösungen können die Schnelligkeit von Prozessen erhöhen, Arbeiten automatisieren, große Datenmengen handhabbar machen und komplexe Entscheidungen unterstützen. Ihr im Arbeitsalltag realisierbarer Nutzen hängt jedoch von den Management-Fähigkeiten der Anwender ab, da die Digitalisierung zu neuen Prozessen führt und modifizierte Strukturen benötigt. Doch hiermit sind viele Akteure überfordert, da sie schon das Management der Gegenwart kaum beherrschen. Continue reading “Transformation der ambulanten Medizin: Die größte Einsatz-Barriere für die Digitalisierung ist die Praxismanagement-Insuffizienz” →

Digitale Helfer für die Arbeit in Haus- und Facharztpraxen: Mit Online-Terminen, Sprachsteuerung und Praxismanagement-Schnelltest zu deutlichem Zeitgewinn für die Patientenversorgung

Worum es geht

Die Beantwortung von Anrufen ist für viele – kleine wie große Praxen – eine organisatorische Herausforderung, die Ressourcen und Zeit kostet. Der Einsatz digitaler Helfer wie der Online-Terminbuchung und von Sprachassistenten kann jedoch zu einer deutlichen Entlastung führen, die eine deutlich intensivere Patientenbetreuung ermöglicht. Continue reading “Digitale Helfer für die Arbeit in Haus- und Facharztpraxen: Mit Online-Terminen, Sprachsteuerung und Praxismanagement-Schnelltest zu deutlichem Zeitgewinn für die Patientenversorgung” →

Marktforschung zu Apps auf Rezept: UX-Befragungen bei Patienten zeigt Verbesserungsbedarf

Worum es geht

Ein Thema unserer Aktivitäten im Rahmen der Valetudo Trendforschung© ist die bevorstehende Einführung der Verordnungsfähigkeit von Gesundheits-Apps. Ein wesentlicher Faktor, der den Erfolg von verschriebenen Apps als Therapie-Bestandteil beeinflussen wird, ist die User Experience (UX), d. h. die positiven oder negativen Erfahrungen, die die Patienten bei der Nutzung der Anwendungen machen. Gerade bei chronischen Erkrankungen ist sie von großer Bedeutung, denn die Apps müssen – neben kontinuierlichen Anstößen der Ärzte – auch aus sich selbst heraus eine dauerhafte Nutzer- und Nutzungsmotivation bieten. Continue reading “Marktforschung zu Apps auf Rezept: UX-Befragungen bei Patienten zeigt Verbesserungsbedarf” →

Briefing Paper: Zuweiserforschung bei Urologen – Acht Fehler verprellen die Kooperationspartner

Worum es geht

Eine vertrauensvolle und reibungslose Zusammenarbeit zwischen niedergelassenen Spezialisten und den ihnen zuweisenden Ärzten ist nicht nur für die Arbeitsproduktivität und den Erfolg der Kooperationspartner wichtig, sondern auch für die Qualität der Patientenversorgung. Doch leider – so zeigen Zuweiser-Zufriedenheitsbefragungen immer wieder – funktioniert die Zusammenarbeit in vielen Fällen mehr schlecht als recht. Eine Auswertung von Zuweiserbefragungen ging am Beispiel der Fachgruppe „Urologen“ der Frage nach, welche „Fallstricke“ zu vermeiden sind, um zu einer für beide Seiten förderlichen Zusammenarbeit zu gelangen. Continue reading “Briefing Paper: Zuweiserforschung bei Urologen – Acht Fehler verprellen die Kooperationspartner” →

Apps auf Rezept: Niedergelassene Ärzte sind sich unsicher über die Patienten-Zielgruppen

Worum es geht

Ein Thema unserer Aktivitäten im Rahmen der Valetudo Trendforschung© ist die bevorstehende Einführung der Verordnungsfähigkeit von Gesundheits-Apps. Die hierzu bislang durchgeführten Gruppendiskussionen und Delphi-Interviews zeigen u. a., dass Haus- und Fachärzte sich gegenwärtig unsicher sind, welchen Patienten-Typen sie die Apps verschreiben sollen. Continue reading “Apps auf Rezept: Niedergelassene Ärzte sind sich unsicher über die Patienten-Zielgruppen” →

Zuweiser-Zufriedenheitsforschung: Acht Fehler verprellen die Kooperationspartner von Urologen

Eine vertrauensvolle und reibungslose Zusammenarbeit zwischen niedergelassenen Spezialisten und den ihnen zuweisenden Ärzten ist nicht nur für die Arbeitsproduktivität und den Erfolg der Kooperationspartner wichtig, sondern auch für die Qualität der Patientenversorgung. Doch leider – so zeigen Zuweiser-Zufriedenheitsbefragungen immer wieder – funktioniert die Zusammenarbeit in vielen Fällen mehr schlecht als recht. Continue reading “Zuweiser-Zufriedenheitsforschung: Acht Fehler verprellen die Kooperationspartner von Urologen” →

Die „Geheimnisse“ erfolgreicher Haus- und Fachärzte: Fakten statt Bauchgefühl bei der Teamwork-Qualität

Worum es geht

Bei der Selbstdarstellung von Arztpraxen, besonders auf den eigenen Web-Seiten, dominiert bei der Beschreibung des Personals der Begriff „Team“. Und auch die meisten Praxisinhaber sind der Meinung, dass ihre Mitarbeiterinnen Teamwork praktizieren. Doch in Wahrheit arbeiten in den meisten Praxen nur Gruppen. Continue reading “Die „Geheimnisse“ erfolgreicher Haus- und Fachärzte: Fakten statt Bauchgefühl bei der Teamwork-Qualität” →