Structural Reconstructions
Praxisinhaber sehen bei funktionierendem Praxisbetrieb kaum Anlass, die Leistungen ihrer Mitarbeiter zu würdigen. Doch das hieraus resultierende Anerkennungs-Vakuum wirkt sich äußerst negativ auf die Praxis-Performance aus.
Zeit ist für viele Haus- und Fachärzte ein knappes Gut. Umso mehr kommt es darauf an, sie sinnvoll, effizient und produktiv zu nutzen. Hierbei helfen aber nicht, wie oft vermutet, „große“ Lösungen, sondern kleine Maßnahmen sind oft ausreichend. Ein Beispiel.
Continue reading “Praxisführung: Wie eine einfache Verhaltensänderung spürbar Zeit und Geld spart”
Die Beratungspraxis in der Gesundheitswirtschaft zeigt: eine isolierte Bewertung der Ergebnisse von Praxis-, Markt- und Patientenanalysen identifiziert nur etwa die Hälfte der tatsächlich vorhandenen Optimierungspotenziale.
Continue reading “Einfach und effektiv: Zu Praxismanagement-Exzellenz durch Benchmarking”
Ein zentraler Faktor, der den Erfolg einer Haus- oder Facharztpraxis wesentlich bestimmt, ist die Team-Produktivität, d. h. die Arbeitsleistung des Personals, die aus der Qualität der Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiterinnen resultiert. Doch er wird in der Realität kaum beachtet.
Continue reading “Haus- und Fachärzte: Warum die Teamführung so wichtig ist”
Haus- und Fachärzte stehen mit ihren Betrieben und ihrer Arbeit einem Wandel in drei Bereichen gegenüber: strukturell, technisch und gesellschaftlich. Doch ein professioneller Umgang hiermit ist durch ein entscheidendes Defizit behindert.
Digital-Lösungen können die Schnelligkeit von Prozessen erhöhen, Arbeiten automatisieren, große Datenmengen handhabbar machen und komplexe Entscheidungen unterstützen. Die Transformation folgt dabei nicht nur dem Ziel einer Erhöhung von Effizienz und Produktivität, sondern orientiert sich vor allem am Leitgedanken einer verbesserten medizinischen Patientenversorgung. Ihr im Arbeitsalltag realisierbarer Nutzen hängt jedoch von den Management-Fähigkeiten und -Möglichkeiten der Anwender ab, da die Digitalisierung zu neuen Prozessen führt und modifizierte Strukturen benötigt.
Durch Kooperationen – in welcher Form auch immer – können Haus- und Fachärzte durch eine Vielzahl von Synergien Vorteile erzielen, die die Versorgungsqualität der Patienten, aber auch die persönliche Arbeitsbelastung und den Praxiserfolg nachhaltig fördern. Voraussetzung ist allerdings ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement, das sich in Großpraxen, Zentren und MVZ allerdings nur eingeschränkt findet.
Die Kenntnis von Wirkungszusammenhängen ist für Haus- und Fachärzte nicht nur im Hinblick auf die Qualität der medizinischen Patientenversorgung wichtig, sondern auch für die Planung, Gestaltung und Steuerung des Praxismanagements. Beispiel: Führung.
Continue reading “Ärzte und Personalmanagement: Verwalte ich noch oder führe ich schon?”
Arbeitsdruck, Stress und Demotivation: in vielen Haus- und Facharzt-Praxen sind diese Empfindungen tägliche Routine. Doch das muss nicht sein.
Die Ergebnisse von Patienten-Befragungen im Rahmen von Praxismanagement-Betriebsvergleichen zeigen, dass digitale Angebote, aber auch Serviceleistungen bereits einen spürbaren Einfluss auf die Zufriedenheit haben.
