Strukturion of Future Thinking
Patienten erwarten organisatorisch professionell aufgestellte Haus- oder Facharztpraxen. Die Realität führt jedoch bei vielen zu Frust. Ein Ratgeber zeigt, was Praxis-Teams tun sollten und können, auch zum eigenen Vorteil.
Continue reading “100 Workhacks für die Organisation in Haus- und Facharzt-Praxen”
Eine falsche Sicht des Praxismanagements führt dazu, dass in vielen Praxisbetrieben die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten, einfacher, produktiver und effizienter zu arbeiten, gar nicht genutzt werden. Ein Praxismanagement-Betriebsvergleichobjektiviert den Blick.
Bei den Diskussionen zur Entwicklung der ambulanten Versorgung fehlt stets das Thema „Management-Qualität“.
Continue reading “Haus- und Facharztpraxen: Das Management-Problem”
Die meisten Patientenbefragungen liefern falsche Resultate, da sie methodisch auf der Verwendung von Schulnoten basieren. Das lässt sich jedoch einfach vermeiden.
Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen immer wieder: in fast jeder Arztpraxis existieren Defizite, deren Beseitigung den unternehmerischen Handlungsspielraum und das finanzielle Ergebnis deutlich verbessern könnten. Untersucht man die Gewinnentwicklung vor und ein Jahr nach einem umfassenden und in den Ergebnissen konsequent umgesetzten Betriebsvergleich, ergeben sich Gewinnzuwächse von bis zu 25%.
Continue reading “Praxismanagement: „Sieh, das Gute liegt nah.“ (Goethe)”
Ein aktueller Beitrag der Ärzte Zeitung mit dem Titel „Praxisberater gibt Tipps: Die Chancen und Möglichkeiten der Patientenbefragung“ beschreibt die erfolgssteigernden Effekte einer gezielten Erhebung der Zufriedenheit von Praxisbesuchern.
Continue reading “Patientenbefragungen: Verzicht bedeutet Verlust”
Teamwork ist die zentrale Steuerungsgröße für Effizienz, Produktivität, Motivation und Erfolg. Damit diese Effekte auch eintreten, muss die Qualität der Zusammenarbeit einem TQS (Teamwork Quality Score) von mindestens 60% entsprechen.
Continue reading “Erfolgreiche Praxisführung: Der TQS muss über 60% liegen”
Haus- und Fachärzte beachten bei Video-Konsultationen zu wenig, dass die Verhaltensweisen der „analogen“ Patientengespräch nicht unverändert in die Digital-Kommunikation übertragbar sind. Ein Ratgeber beschreibt, was für das Gelingen zu berücksichtigen ist.
Continue reading “Videosprechstunde: Stolperfallen vermeiden”
Unabhängig davon, ob es Praxisinhabern und ihren Teams darum geht, akut den Arbeitsdruck zu senken, mittelfristig die Effizienz und die Patientenzufriedenheit zu steigern oder langfristig flexibel auf Veränderungen reagieren zu können und den Praxiserfolg zu sichern, stets ist die Praxisorganisation eine zentrale Stellgröße, diese Ziele auch umzusetzen.
Hinzu kommt, dass der Grad ihrer Funktionalität für Patienten ein wichtiger Parameter zur Bewertung der Leistungsqualität von Arztpraxen geworden ist.
Continue reading “Unnötige Arbeitsbelastung in Haus- und Facharztpraxen”
Den Ansprechpartner nicht ausreden zu lassen gilt im Vertrieb eigentlich als Anfänger-Fehler, doch er ist weiter verbreitet als angenommen.Den Ansprechpartner nicht ausreden zu lassen gilt im Vertrieb eigentlich als Anfänger-Fehler, doch er ist weiter verbreitet als angenommen.
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