Medical assistants and initiative: the motivation exists

Facts and figures on the German health care system.

What it is about

If one compares the statements of practice owners and medical assistants in company comparison studies, one notices a high discrepancy with regard to the self-initiative and independent completion of tasks. Among the weaknesses of the work, the doctors cite that the assistants constantly need detailed instructions on what to do. The assistants, on the other hand, complain that they are constantly being told what to do and that there is no room for initiative and self-direction.

Continue reading “Medical assistants and initiative: the motivation exists”

Helpful and dangerous at the same time: Routines in everyday practice

Facts and figures on the German health care system.

What it is about

Routines are working methods within the practice management that help doctors and medical assistants to manage their tasks in a targeted and adequate way with the least possible effort in view of scarce resources. But in most practices they are more of a danger.

Continue reading “Helpful and dangerous at the same time: Routines in everyday practice”

Teamwork in the medical practice: The stumbling blocks

Facts and Figures from the German Health Care System

What it’s all about

Teamwork offers practice owners, staff and patients a multitude of advantages. However, only very few GP and specialist practices have “real” teams. This article describes which problems of everyday practice lead to this from the perspective of medical assistants and which implications can be derived for practice management.

Continue reading “Teamwork in the medical practice: The stumbling blocks”

General practitioners and specialists: restructuring case of practice management

Facts and figures on the German health care system.

What it’s all about

The Best Practice Standard defines all instruments, regulations and behavioural patterns that guarantee smoothly functioning practice work in every work situation and even under changing stresses. On the basis of comparisons of practice management operations and depending on the degree of implementation of this standard, a typology can be derived for doctors and their implementation of practice management.

Continue reading “General practitioners and specialists: restructuring case of practice management”

Leisure, family, security: How GPs and specialists realise their personal goals

What it’s all about

Combining practice activities with the realisation of personal goals is becoming increasingly important for general practitioners and specialists. However, for one decisive but correctable reason, this has so far been insufficiently successful.

Continue reading “Leisure, family, security: How GPs and specialists realise their personal goals”

White Paper: Warum die Digitalisierung ohne Beseitigung der Praxismanagement-Insuffizienz nicht funktioniert

Worum es geht

Digital-Lösungen können die Schnelligkeit von Prozessen erhöhen, Arbeiten automatisieren, große Datenmengen handhabbar machen und komplexe Entscheidungen unterstützen. Die Transformation folgt dabei nicht nur dem Ziel einer Erhöhung von Effizienz und Produktivität, sondern orientiert sich vor allem am Leitgedanken einer verbesserten medizinischen Patientenversorgung. Ihr im Arbeitsalltag realisierbarer Nutzen hängt jedoch von den Management-Fähigkeiten und -Möglichkeiten der Anwender ab, da die Digitalisierung zu neuen Prozessen führt und modifizierte Strukturen benötigt.

Continue reading “White Paper: Warum die Digitalisierung ohne Beseitigung der Praxismanagement-Insuffizienz nicht funktioniert”

Patientenzufriedenheit: Der Erkenntniswert der meisten Befragungen ist nur gering, aber optimierbar

Worum es geht

Werden Patientenbefragungen methodisch richtig durchgeführt, haben sie den Effekt von “kleinen Praxisanalysen und liefern nicht nur wichtige Informationen für die weitere Verbesserung der Patientenbetreuung, sondern auch für die strategische Betriebs-Entwicklung. Doch 2/3 der in Haus- und Facharzt-Praxen durchgeführten Untersuchungen liefern aufgrund ungeeigneter Befragungs-Konzepte, z. B. Schulnoten-Skalierungen, falsche Resultate, die keine zuverlässigen Schlussfolgerungen zulassen.

Continue reading “Patientenzufriedenheit: Der Erkenntniswert der meisten Befragungen ist nur gering, aber optimierbar”

Praxis-Organisation: Das Problem der doppelten Leistungs-Lücke…und seine Lösung

Worum es geht

Haus- und Fachärzte setzen nur einen Bruchteil des Best Practice-Standards der Aufbau- und Ablauforganisation um. Für eine reibungslose Funktionalität wichtige Instrumente, Verhaltensweisen und Regelungen bleiben unberücksichtigt. Das schafft täglich Probleme, die jedoch leicht lösbar wären.

Continue reading “Praxis-Organisation: Das Problem der doppelten Leistungs-Lücke…und seine Lösung”

Practice organisation: Significant savings potential in working time

Facts and figures on the German health care system.

What it’s all about

Practice owners often react sceptically when confronted with the information that an average of 20% of working time can be saved in medical practices. For them it is inconceivable that their working time should be disposable at all. Two reasons lead to this attitude.

Continue reading “Practice organisation: Significant savings potential in working time”