Angewandte Betriebswirtschaftslehre im Gesundheitswesen
Die Kommunikation zwischen Ärzten mit ihren Mitarbeiterinnen dient nicht nur dem Austausch von Informationen, sondern hat auch weitreichende Auswirkungen auf Motivation und Engagement. Das beachten Praxisinhaber jedoch häufig zu wenig.
Weiterlesen „Mitarbeiter-Kommunikation: Haus- und Fachärzten fehlen die Worte“
Die Personal-Führung ist als betriebliche Aufgabe mit dem ärztlichen Handeln untrennbar verbunden. Doch die Realität sieht anders aus und bietet somit einen Ansatzpunkt für die Aktivierung ungenutzter Ressourcen.
Praxisinhaber sehen bei funktionierendem Praxisbetrieb kaum Anlass, die Leistungen ihrer Mitarbeiter zu würdigen. Doch das hieraus resultierende Anerkennungs-Vakuum wirkt sich äußerst negativ auf die Praxis-Performance aus.
Weiterlesen „Mitarbeiter-Führung in Arztpraxen: Mit Steinzeit-Methoden zu geringerer Produktivität“
Die Personal-Führung ist als betriebliche Aufgabe mit dem ärztlichen Handeln untrennbar verbunden. Doch die Realität sieht anders aus und bietet somit einen Ansatzpunkt für die Aktivierung ungenutzter Ressourcen.
Weiterlesen „Arzt- und Zahnarztpraxen: Die Führungs-Baustelle“
Der Betriebs-Erfolg führungsaktiver Praxisinhaber ist deutlich größer als der ihrer führungspassiven Fachkollegen. Welche Führungseffekte mit dem eingesetzten Instrumentarium erreicht werden, lässt sich für jede Praxis einfach bestimmen. Weiterlesen „Zukunft der Haus- und Facharztpraxis: Erfolgsfaktor Führung“
Im Vertriebs-Bereich werden Mitarbeiterbefragungen selten durchgeführt. Die Gründe hierfür sind vielfältig: neben den oft hohen Kosten bei Inanspruchnahme externer Unterstützung stellen bei einer Umsetzung in Eigenregie vor allem Aspekte der Fragen-Entwicklung und Datenauswertung die Verantwortlichen vor Probleme. Aber auch Fehleinschätzungen zur Ergebnisqualität und Vorurteile verhindern derartige Projekte. Dabei ist die Umsetzung äußerst einfach. Weiterlesen „Sales excellence: Mitarbeiterbefragungen im Vertrieb einfach umgesetzt“
Im Krankenhausbereich werden Mitarbeiterbefragungen selten durchgeführt. Die Gründe hierfür sind vielfältig: neben den oft hohen Kosten bei Inanspruchnahme externer Unterstützung stellen bei einer Umsetzung in Eigenregie vor allem Aspekte der Fragen-Entwicklung und Datenauswertung die Verantwortlichen vor Probleme. Doch das muss nicht sein. Weiterlesen „Mitarbeiterbefragungen in Krankenhäusern: Es geht auch einfach“
UP: Unlocking Potentials 