Schlagwort: Service Excellence

Service Excellence des Healthcare-Vertriebs: Mit welchen Mehrwert-Informationen zum Praxismanagement Außendienstmitarbeiter bei Haus- und Fachärzten punkten können

Worum es geht

Im Zuge der sich gegenwärtig vollziehenden und noch zu erwartenden Veränderung ihres Arbeitsumfeldes wandeln sich auch die Erwartungen niedergelassener Ärzte an Service-Leistungen von Healthcare-Anbietern. Hierbei stehen Hilfen für das Praxismanagement im Vordergrund, da seine Gestaltung der Schlüssel dazu ist, Praxisbetriebe operativ und strategisch auf Erfolgskurs zu halten. Anbieter, die in diesem Segment aktiv sind, schaffen eine Win-Win-Situation mit Mehrwert für alle Beteiligten, auch Personal und Patienten. Die Umsetzung ist äußerst einfach. Weiterlesen „Service Excellence des Healthcare-Vertriebs: Mit welchen Mehrwert-Informationen zum Praxismanagement Außendienstmitarbeiter bei Haus- und Fachärzten punkten können“ →

Die Service-Excellence-Formel für den Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: 2 + 30 + 7 +10.000 + 38 = 95!

Worum es geht

Ein innovativer Service-Ansatz ermöglicht es Mitarbeitern des Pharma- und Medizintechnik-Außendienstes, die von ihnen betreuten Haus- und Fachärzten dabei zu unterstützen, bislang ungenutzten Leistungsreserven ihres Praxismanagements zu aktivieren und auf diese Weise ihre Arbeitsqualität zu verbessern, die Patientenversorgung zu intensivieren und den Praxiserfolg zu stabilisiern bzw. auszubauen. Weiterlesen „Die Service-Excellence-Formel für den Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: 2 + 30 + 7 +10.000 + 38 = 95!“ →

Konstruktiver Support statt austauschbarer Service: Wie Mitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb bei Haus- und Fachärzten punkten können

Worum es geht

Die Unterstützung niedergelassener Ärzte bei der Bewältigung ihres häufig belastenden Praxisalltags, der Erhöhung der Versorgungsqualität oder bei der Entwicklung ihres Praxiserfolges ist eine Servicelücke, die Pharma- und Medizintechnik-Außendienstmitarbeiter mit Hilfe eines einfach anzuwendenden und bewährten Systems schließen können. Weiterlesen „Konstruktiver Support statt austauschbarer Service: Wie Mitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb bei Haus- und Fachärzten punkten können“ →

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Anwendererfahrungen zum Einsatz von Praxisanalysen als Service Excellence-Instrument bei Haus- und Fachärzten

Worum es geht

Service-Excellence entsteht vor allem durch Angebote, die die Zielpersonen bei ihrer Arbeit individuell und konkret unterstützen. Vertriebs-Mitarbeiter berichten über ihre Erfahrungen mit einem Instrument, das zu diesem Zweck für niedergelassene Ärzte entwickelt wurde. Weiterlesen „Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Anwendererfahrungen zum Einsatz von Praxisanalysen als Service Excellence-Instrument bei Haus- und Fachärzten“ →