Mitarbeiterbefragungen können dazu genutzt werden,
- (1) die Qualität der innerbetrieblichen Kooperation („Teamwork“) zu bestimmen,
- (2) SWOT-Portfolios zu erstellen und
- (3) den Sachverstand, die Erfahrung sowie die Kreativität des Personals in die betrieblichen Optimierungs- und Entwicklungsprozesse einzubeziehen.
Doch nur wenige Betriebe nutzen dieses einfach umzusetzende und kostengünstige Instrument systematisch und professionell.