Service Excellence durch Praxismanagement-Support: Warum Praxisanalysen eine große Bedeutung zukommt

Service Excellence durch Praxismanagement-Support: Warum Praxisanalysen eine große Bedeutung zukommt

Worum es geht

Die Unterstützung niedergelassener Ärzte bei der Optimierung ihres Praxismanagements oder zur Identifizierung von Risikofaktoren der Praxisführung ist eine Servicelücke, die Healthcare-Vertriebsmitarbeiter mit Hilfe eines einfachen, seit zehn Jahren bewährten Systems – dem Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ – schließen können, das eine umfassende Win-Win-Situation schafft. Diese Beitrags-Serie vermittelt „Tipps von Anwendern für Anwender“ in Form von Einsatz-Erfahrungen, der Beantwortung häufig gestellter Fragen und gibt Anregungen für die Arbeit mit dem Instrument. Continue reading “Service Excellence durch Praxismanagement-Support: Warum Praxisanalysen eine große Bedeutung zukommt”

Erkenntnisse aus Unternehmensanalysen im Gesundheitswesen: Das Praxismanagement ist häufig falsch konzipiert

Sowohl Haus- als auch Fachärzte achten zu wenig – so zeigt eine Querschnittsanalyse von Valetudo Check-up©-Untersuchungen – auf ein Praxismanagement, das in der Lage ist, ihre medizinische Kompetenz in einer solchen Form an ihre Patienten zu transferieren, dass eine größtmögliche Gesamt-Zufriedenheit entsteht. Continue reading “Erkenntnisse aus Unternehmensanalysen im Gesundheitswesen: Das Praxismanagement ist häufig falsch konzipiert”

Briefing Paper: Woran IGeL scheitern – und wie Haus- und Fachärzte es besser machen

Briefing Paper: Woran IGeL scheitern – und wie Haus- und Fachärzte es besser machen

Immer mehr Ärzte beschäftigen sich mit dem IGeL-Angebotskonzept, das es ihnen ermöglicht, ihre unternehmerische Freiheit zu sichern bzw. auszubauen sowie die Attraktivität ihres Leistungsangebotes zu erhöhen. Doch in der praktischen Umsetzung sind nur zwei von zehn Praxisinhabern, die enthusiastisch mit der IGeL-Arbeit beginnen, nach der Einführungsphase auch wirtschaftlich mit dieser Angebotsform erfolgreich. Das Paper skizziert Wege, das zu vermeiden. Zum Download…Zum Download…

Best Practices für den Healthcare-Vertrieb: Unterstützen, wo es für Ärzte im Arbeitsalltag spürbar wird

IFABS Service-Exceellence für den Healthcare-Vertrieb

Haus- und Fachärzte erkennen zunehmend in Anbetracht ihres sich verändernden Arbeitsumfelds, wie wichtig ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement ist. Seine Qualität beeinflusst nicht nur akut Aspekte wie die Arbeitsbelastung und die Patientenversorgung, sondern auch strategisch den Umgang mit der Digitalisierung oder die Entwicklung des Praxisgewinns. Continue reading “Best Practices für den Healthcare-Vertrieb: Unterstützen, wo es für Ärzte im Arbeitsalltag spürbar wird”

Best Practices für Haus- und Fachärzte: Bei Neugründung, Übernahme oder Kooperation frühzeitig die Management-Funktionalität überprüfen

Best Practices für Haus- und Fachärzte: Bei Neugründung, Übernahme oder Kooperation frühzeitig die Management-Funktionalität überprüfen

Worum es geht

Unabhängig davon, ob eine Arztpraxis neu gegründet, übernommen oder in eine Kooperation überführt wird, ist gerade zu Beginn eine Kontrolle wichtig, ob Continue reading “Best Practices für Haus- und Fachärzte: Bei Neugründung, Übernahme oder Kooperation frühzeitig die Management-Funktionalität überprüfen”

Digitalisierung der Arbeit in Haus- und Facharztpraxen: Warum die Management-Qualität so entscheidend für den Erfolg ist

Praxismanagement und Digitalisoerung

Die digitale Entwicklung von Arztpraxen wird bislang vor allem unter dem Aspekt der Möglichkeiten und Vorteile diskutiert. Wenig Beachtung finden hingegen die derzeitigen Gegebenheiten des Managements, auf die die Digitalisierungs-Angebote treffen. Aber gerade hier besteht akuter Handlungsbedarf, damit die Innovationen überhaupt greifen können. Ein aktuelles Briefing Paper beschreibt die Details. Zum Download…

Transformation des Gesundheitswesens: Digitalisierungs-Killer Praxismanagement-Insuffizienz

Worum es geht

Die in Haus- und Facharztpraxen weit verbreitete Praxismanagement-Insuffizienz führt dazu, dass es in der Ärzteschaft zu keiner intensiven Beschäftigung mit der Digitalisierung kommt und die neuen Möglichkeiten auf eine Ausgangslage treffen, die ihren adäquaten Einsatz und Nutzen-Entfaltung verhindert. Continue reading “Transformation des Gesundheitswesens: Digitalisierungs-Killer Praxismanagement-Insuffizienz”

Best Practices für die Arbeit von Arztnetzen: Benchmarking-Analysen auf dem Vormarsch

Die Ärzte Zeitung berichtet in ihrer Online-Ausgabe vom 20.08.2019 über den Praxisnetzspiegel der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL). Mit seiner Hilfe stellt die KV Netzen Informationen wie Versichertenstruktur, Impfquoten oder Kodierverhalten zur Verfügung, damit sich diese mit anderen Zusammenschlüssen vergleichen und darauf aufbauend ihre Arbeit noch zielsicherer entwickeln können.
Die Leistungsfähigkeit von Arztnetzen für eine optimierte Patienten-Versorgung wird aber auch maßgeblich durch die in den Betrieben der Mitglieder umgesetzte Praxismanagement-Qualität bestimmt. In diesem Bereich bestehen noch deutliche Leistungs-Reserven, die ebenfalls über Benchmarking-Vergleiche identifizierbar und aktivierter sind. Das für diesen Zweck entwickelte Valetudo Check-up-System arbeitet mit Key Performance Indikatoren und ermöglicht Netzmitgliedern und -leitungen, ihre Arbeit mit dem Best Practice-, dem Fachgruppen und dem Netz-Standard zu vergleichen. Mehr Informationen…

Digitalisierung der Arztpraxis: Bei der Auswahl von Online-Terminvereinbarungs-Systemen zählt vor allem die UX

Worum es geht

Terminbuchungs-Systeme leisten Im Kern alle das Gleiche, doch Haus- und Fachärzte sollten bei der Auswahl die User Experience (UX) im Auge haben. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Bei der Auswahl von Online-Terminvereinbarungs-Systemen zählt vor allem die UX”