Structural Reconstructions
Mastering the Healthcare Challenges
„Doctors Hill“ is the specialised area of „The Hill of Rethinking“ that supports general practitioners, medical specialists, medical staff, and hospital doctors in successfully mastering the diverse challenges of the healthcare sector. The programme provides targeted information, practical guidance, and reflections to help doctors run their practice or manage their daily hospital routines efficiently, provide the best possible patient care, and maintain their own professional and personal balance.
„Doctors Hill“ enables doctors to gain a strategic, holistic perspective on their practice management, similar to the clear foresight one achieves after climbing a hill. From this elevated standpoint, they can better identify the strengths, weaknesses, opportunities, and risks within their practice, allowing them to make informed decisions to meet the demands of modern healthcare.
„Doctors Hill“ is the companion for those who wish to sustainably improve both their practice and patient care, facing the challenges of the healthcare sector with clarity and foresight.
Worin liegen die Unterschiede zwischen neurologisch bzw. nervenheilkundlich tätigen Arztpraxen mit hoher und geringer Patientenzufriedenheit? Eine Querschnittsanalyse von Patientenbefragungs-Ergebnissen gibt die Antwort. Continue reading “Ungenutzte Leistungs-Potenziale im Gesundheitswesen: Was neurologische Best Practice-Arztpraxen aus der Patientenperspektive kennzeichnet”
Ehe sich Praxisinhaber mit der Implementierung digitaler Hilfen für ihre Praxisführung beschäftigen, lohnt sich ein Blick auf diesbezügliche Patientenwünsche. Continue reading “Instant Best Practices für ein digital unterstütztes Praxismanagement: Welche Anforderungen haben die Patienten?”
Das Ergebnis einer Querschnittsanalyse von Valetudo-Praxisanalysen bei Orthopäden. Continue reading “Ungenutzte Optimierungs-Potenziale im Gesundheitswesen: Beispiel Orthopäden”
Klagen über belastende administrative Tätigkeiten und damit verbundene Zeitverluste begleiten die Arbeit niedergelassener Ärzte schon seit vielen Jahren. Doch das ist nur eine Seite des Problems. Continue reading “Entbürokratisierung der Arbeit in Arztpraxen: Auch die Qualität der Selbstorganisation von Haus- und Fachärzten muss auf den Prüfstand”
Die Gründe für Haus- und Fachärzte, die Funktionsfähigkeit ihres Praxismanagements zu untersuchen, sind vielfältig. Ein Schnell-Test stellt für alle Zwecke die notwendigen Informationen bereit und ermittelt im Mittel knapp vierzig konkrete Optimierungsansätze. Continue reading “Identifizierung ungenutzter Leistungs-Potenziale in Arztpraxen: Anamnestisch in 30 Minuten erledigt”
Die Patientenzufriedenheit ist ein zentraler Gestaltungsparameter der Arbeit von Praxisteams. Ihr Ausmaß bestimmt die Intensität der Bindung von Stammpatienten, die Möglichkeiten der Gewinnung neuer Patienten und damit den Praxiserfolg. Viele Praxen haben jedoch Probleme, ihr Anliegen der Patientenorientierung zu operationalisieren, systematisch zu entwickeln und zu überwachen, da ihnen konkrete Messgrößen fehlen, um die Zufriedenheits-Situation und die Auswirkungen ihrer Tätigkeiten realistisch zu bestimmen bzw. zu steuern. Ein einfacher Ansatz hilft. Continue reading “Patientenzufriedenheits-Management in Arztpraxen: Ohne Ziele und Messgrößen kein Erfolg”
Praxis-Teams, die morgens zehn Minuten für eine Kurz-Besprechung investieren, profitieren hiervon den ganzen Tag. Continue reading “Ungenutzte Optimierungs-Potenziale in Haus- und Facharzt-Praxen: The Morning Meeting”
Die Frage, wie gut ihre Patientenorientierung ist, beantworten Praxisteams meist subjektiv aus den eigenen Eindrücken heraus oder mit Hilfe von Befragungen und einfachen, aber oft unzureichenden Messgrößen. Dabei ist eine realistische Bestimmung ganz einfach. Continue reading “Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Haus- und Facharzt-Praxen: Mit dem Patient Care Quality Score die erreichte Betreuungsqualität realistisch bestimmen”
Niedergelassene Ärzte können sich nur schwer mit Patienten arrangieren, die sich im Internet über ihre Diagnosen bzw. Therapien informieren und dieses Wissen mit ihrem Arzt diskutieren möchten. Meist werden – so berichten Praxisbesucher – die ermittelten und vorgetragenen Informationen als nicht zutreffend charakterisiert und im weiteren Verlauf des Gesprächs ignoriert. Ein Fehler. Continue reading “Der digitalorientierte Patient: Haus- und Fachärzte haben eine falsche Einstellung zu Nutzung gesundheitsbezogener Internet-Inhalte”
Bei der Auswertung von Patientenbefragungen zählt für Haus- und Fachärzte vor allem die Gesamtbewertung der Betreuungsqualität ihrer Patienten. Doch fast noch wichtiger ist die Patient Experience, d. h. die Verteilung der Scores über die einzelnen Praxis-Leistungsmerkmale. Continue reading “Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Arztpraxen: Mit der Optimierung der Patient Experience auf Erfolgskurs”
