Strukturion of Future Thinking
Eine Befragung unter niedergelassenen Ärzte ging der Frage nach, für wie wahrscheinlich die Mediziner einen unterstützenden Effekt ihrer Therapie-Ansätze durch Apps auf Rezept erachten.
Wenn das Thema “Praxisorganisation” in der Fachpresse oder in Arztdiskussionen behandelt wird, dominiert ein Aspekt: die Länge der Wartezeit. Doch die häufige Unzufriedenheit der Patienten mit der Länge der Wartezeit ist nur das Symptom für eine in ihrer Grundanlage schlechten Konfiguration der Strukturen und Abläufe. Continue reading “Zu lange Wartezeiten in der Arztpraxis: Ausdruck eines organisatorischen Gesamtversagens”
Lediglich 40% der Haus- und Fachärzte führen Teambesprechungen durch. Aus Sicht der Mitarbeiterinnen sind 2/3 dieser Meetings Zeitverschwendung und Pflichtübungen mit geringem Nutzen. Ihre Kritik: zu selten, unstrukturiert, Monologe statt Diskussion, Ergebnisse ohne Verbindlichkeit. Quelle: Valetudo Check-up©-Analysen
Eine optimierte Arzt-Patienten-Kommunikation im Krankenhaus fördert nicht nur das Verständnis der Patienten für ihre medizinische Situation, sondern beeinflusst auch maßgeblich – sowohl akut als auch perspektivisch – die Motivation zu einer heilungsunterstützenden Kooperation. Darüber hinaus sind die Arztkontakte ein zentrales Krankenhaus-Marketinginstrument.
Bei den Verbesserungs-Vorschlägen, die Patienten in Zufriedenheitsbefragungen äußern, wird häufig der Wunsch nach Getränken im Wartezimmer geäußert, aber von Praxisteams kaum realisiert. Doch das ist ein Fehler.
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