Deutschlands Ärzte im stationären und ambulanten Sektor verfügen über eine hervorragende medizinische Kompetenz. Diese kommt aber aufgrund der gleichzeitig unzureichenden Management-Fähigkeiten und fehlender Soft Skills der Patienten-Versorgung nur teilweise zugute.
To be taken seriously: Examples of quality criteria for medical practices from the patient’s point of view
Facts and Figures from the German Health Care System
What it’s all about
Patients’ perceptions of medical practices and their services have changed considerably in recent years. In this context, the criteria by which quality is assessed have also changed considerably or have been supplemented by new ones. One such criterion from the “Top 10” is to be taken seriously by the treating doctors.
Praxisführung: Durch Best Practice-Ausrichtung Stress, Demotivation und Burn-out vermeiden
Worum es geht
Betriebsvergleiche zeigen, dass bei der persönlichen Ursachenanalyse für dauerhafte Stressbelastung für Haus- und Fachärzte vor allem äußere Einflüsse in Form von Bürokratisierung, gesundheitspolitischen Regelungen oder gestiegenen Patientenanforderungen verantwortlich sind. Doch die genaue Analyse der Praxisführung zeigt, dass hier die wahre Ursache liegt.
Shortage of medical assistants: Family doctors and specialists in particular must become active
Facts and Figures from the German Health Care System
What is at stake
In view of the shortage of medical assistants, the demand is growing louder to explore and quickly implement all possibilities to increase the attractiveness and appreciation of the profession of medical assistants in the public, since this group of people is one of the supporting pillars of the health system. However, one essential aspect is left out of this justified demand: appreciation by employers.
Factsheet: Praxismanagement-KPI in der orthopädischen Praxis
Worum es geht
Mithilfe von Praxismanagement-Betriebsvergleichen ist es nicht nur möglich, die Stärken, Schwächen, Bedrohungen, Chancen und Verbesserungs-Möglichkeiten für einzelne Betriebe zu ermitteln, sondern auch in Querschnittsanalysen unter anderem die Praxisführung in Fachgruppen zu untersuchen.
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Hidden Treasures: Das ungenutzte Leistungs-Potenzial in Haus- und Facharztpraxen
Worum es geht
Haus- und Facharztpraxen verfügen über einen „ungehobenen Schatz“ aus ungenutzten Verbesserungs-Möglichkeiten der Arbeit.
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Unused performance potentials in medical care centres (MCC): Significant opportunities for improvement in teamwork quality
Facts and Figures from the German Health Care System
What it’s all about
Practice management indicators, the Key Performance Indicators (KPI), are needed to condense the complexity of practice management in medical care centres (MCC), to make the circumstances and interactions of the areas of action manageable, to diagnose the performance status, to identify unused performance reserves and to control the management in a targeted manner.
Laborwerte des Praxismanagements: Worüber der Teamwork Quality Score (TQS) Haus- und Fachärzte informiert
Worum es geht
Laborwerte sind eine wesentliche Grundlage für die medizinische Patientenversorgung. Aber auch ein professionelles Praxismanagement ist ohne ihr betriebswirtschaftliches Pendant, die Key Performance Indikatoren, nicht denkbar.
Dentists: most patient surveys give wrong results
Facts and Figures from the German Health Care System
What it’s all about
In the context of continuous improvement and strategic development of patient care in dental practices, the results of surveys of practice visitors are of central importance. But most analyses deliver false results. A 6-pillar concept helps to avoid this.
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Haus- und Fachärzte: Der Best Practice-Score zeigt, wann und was im Praxismanagement zu verändern ist
Worum es geht
Mithilfe der Benchmarking-Technik lässt sich für die Betriebsführung in Haus- und Facharztpraxen bestimmen, wie dringlich Verbesserungen sind und wo die Ansatzpunkte hierfür liegen.









