Tag: Arztpraxis

Service Excellence durch Best Practice-Support: Was Healthcare-Vertriebsmitarbeiter Haus- und Fachärzten zum Thema „Patientenbefragung“ raten sollten

Worum es geht

Eine zunehmende Anzahl Vertriebsmitarbeiter erkennt die Möglichkeiten, ihre Arbeit durch eine Unterstützung des Praxismanagements der von ihnen besuchten Haus- und Fachärzte zu intensivieren. Der dabei vermittelte konkrete Nutzen für Praxisalltag wertet die Gespräche auf und profiliert gleichzeitig die eigene Kompetenz. Ein Support-Ansatzpunkt besteht beispielsweise darin, Praxisinhaber auf das Problem der Verwendung von Schulnoten bei Patientenbefragungen hinzuweisen und eine konkrete Best Practice-Lösung anzubieten.

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Haus- und Fachärzte: Zu optimaler Mitarbeiterführung mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren

IFABS Key Performance Indikatoren

Worum es geht

Ein produktives Arbeitsklima, eine ausgeprägte Teamharmonie, Motivation und präzises Arbeiten sind keine „Selbstläufer“, sondern erfordern ein professionelles Führungs-Management. Einfach zu ermittelnde Key Performance Indikatoren zeigen den Weg dorthin. Continue reading “Haus- und Fachärzte: Zu optimaler Mitarbeiterführung mit Hilfe von Key Performance-Indikatoren” →

Key Performance-Indikatoren für Haus- und Fachärzte: Warum die Bestimmung der Weiterempfehlungs-Bereitschaft für Haus- und Fachärzte so wichtig ist

IFABS Key Performance Indikatoren

Worum es geht

Neben der Bestimmung der Patient Care Quality Scores (PCQS) für die Leistungsmerkmale einer Arztpraxis ist auch die Feststellung der generellen Bereitschaft zur Weiterempfehlung der Praxis notwendig, um das Aktivierungs-Potenzial der erreichten Patientenorientierung erfassen zu können. Continue reading “Key Performance-Indikatoren für Haus- und Fachärzte: Warum die Bestimmung der Weiterempfehlungs-Bereitschaft für Haus- und Fachärzte so wichtig ist” →

Healthcare-Marketing & -Vertrieb Prospects: Ganzheitlich zum Win-Win-Modus mit Haus- und Fachärzten

Ärzte unter Veränderung-Druck

Ärzten wird zunehmend bewusst, dass mit der Digitalisierung nicht nur ein technischer, sondern auch ein struktureller Wandel der Gesundheitsversorgung verbunden ist. Um im Kontext der sich vollziehenden und noch zu erwartenden Veränderungen auch mittel- und langfristig erfolgreich zu sein, bedarf es vor allem eines reibungslos funktionierenden und flexiblen Praxismanagements, Continue reading “Healthcare-Marketing & -Vertrieb Prospects: Ganzheitlich zum Win-Win-Modus mit Haus- und Fachärzten” →

Digitalisierung der ambulanten Medizin: An erster Stelle steht der Kampf gegen die System-Krankheit „Praxismanagement-Insuffizienz“

Digitalisierung der ambulanten Medizin: An erster Stelle steht der Kampf gegen die System-Krankheit „Praxismanagement-Insuffizienz“

Worum es geht

Zentrales Ziel der Transformation des Gesundheitswesens ist die Steigerung der Versorgungsqualität. Doch diese Zielsetzung wird im ambulanten Bereich nicht erfüllt, wenn nicht gleichzeitig die hier herrschende Praxismanagement-Insuffizienz beseitigt wird.

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Transformation des Gesundheitswesens: Die Teamwork-Schwäche deutscher Arztpraxen behindert die Digitalisierung des Praxismanagements

Worum es geht

Auf ihren Websites präsentieren sich die Mitarbeiterinnen in Haus- und Facharztpraxen stets als Teams, die Realität in den Betrieben ist hiervon jedoch weit entfernt. Das ist auch ein Problem für die Digitalisierung des Praxismanagements.

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Apps auf Rezept: Wie gewinnt man 
Haus- und Fachärzte für den Einsatz?

Apps auf Rezept: Wie gewinnt man 
Haus- und Fachärzte für den Einsatz?

Worum es geht

Die Perspektive, dass Apps für Patienten durch Ärzte empfohlen bzw. verschrieben werden, erscheint für Marketing und Vertrieb der Anbieter auf den ersten Blick in der Umsetzung einfach, doch mit der Prüfung und Freigabe einer Anwendung ist erst ein kleiner Schritt in die Regelversorgung getan. 

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Haus- und Fachärzte für den Einsatz?” →

Marketing & Sales Prospects: Unterstützung von Haus- und Fachärzten bei der Patientenmanagement-Entwicklung mit Key Performance Indikatoren

Marketing & Sales Prospects: Unterstützung von Haus- und Fachärzten bei der Patientenmanagement-Entwicklung mit Key Performance Indikatoren

Worum es geht

Ein zentraler Ansatzpunkt für die Zukunftsentwicklung der Marketing- und Vertriebsaktivitäten im Healthcare-Bereich ist die Wandlung des gegenwärtigen Informations- und Service-Angebots für Ärzte in eine praxisbezogene Dienstleistung für das Unternehmen Arztpraxis. Ein Ansatzpunkt ist dabei die Unterstützung der medizinischen Ansprechpartner bei der Professionalisierung von Patientenbefragungen. Continue reading “Marketing & Sales Prospects: Unterstützung von Haus- und Fachärzten bei der Patientenmanagement-Entwicklung mit Key Performance Indikatoren” →

Haus- und fachärztliches Praxismanagement: Dämon Betriebswirtschaftslehre

Worum es geht

Niedergelassene Ärzte haben ein distantes bis ablehnendes Verhältnis zum Begriff „Betriebswirtschaft“ bzw. „Betriebswirtschaftslehre“. Vor allem Unwissen und Vorurteile sind hierfür verantwortlich. Doch durch diese Einstellung kommen wichtige Hilfsmittel, die akut die Patientenversorgung verbessern, mittelfristig die für die Transformation benötigte Flexibilität gewährleisten und langfristig den Praxiserfolg sichern können, nicht zum Einsatz. Continue reading “Haus- und fachärztliches Praxismanagement: Dämon Betriebswirtschaftslehre” →