Six steps to help GPs and specialists deal with the topic of “digitalisation” in a relaxed but targeted manner

Facts and figures on the German health care system.

What it’s all about

As our market research results show, there is currently a great deal of uncertainty among physicians in private practice about what they will face in the course of the transformation and, above all, how they should behave. The following six steps will help them find their own way:

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MFA-Mangel: Vor allem Haus- und Fachärzte müssen aktiv werden

Worum es geht

Angesichts des Mangels an Medizinischen Fachangestellten wird die Forderung im lauter, alle Möglichkeiten zur Steigerung der Attraktivität und Wertschätzung des Berufsbildes der Medizinischen Fachangestellten in der Öffentlichkeit zu eruieren und rasch umzusetzen, da diese Personengruppe eine der tragenden Säulen des Gesundheits-Systems ist. Ein wesentlicher Aspekt bleibt bei dieser berechtigten Forderung jedoch außen vor: die Wertschätzung durch die Arbeitgeber.

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Practice strategy: The master plan for GPs and specialists to address the practice management insufficiency of their businesses

Facts and Figures from the German Health Care System

What it’s all about

In the search for development opportunities and future chances of outpatient health care, one central starting point and design parameter is usually not taken into account: practice management. But its quality is currently in a bad way. This white paper describes why practice management is so important and what GPs and specialists can do against its insufficiency.

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Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Medizinischen Versorgungs-Zentren (MVZ): Deutliche Steigerungs-Möglichkeiten bei der Teamwork-Qualität

Worum es geht

Praxismanagement-Kennziffern, die Key Performance Indikatoren (KPI), werden benötigt, um die Komplexität des Praxismanagements in Medizinischen Versorgungs-Zentren zu verdichten, die Gegebenheiten und Interaktionen der Aktions-Bereiche überschaubar zu machen, den Leistungs-Status zu diagnostizieren, ungenutzte Leistungsreserven zu identifizieren und die Betriebsführung gezielt zu steuern.

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Bad KPI for teamwork? Meeting quality is also causal!

Facts and Figures from the German Health Care System

What it’s all about

The Key Performance Indicators (KPI) for the management area show that hardly any real teams work in medical practices, only groups. Their collaboration, however, lacks essential aspects that ensure the efficiency and productivity of the work. One reason for this is the lack of practice meetings or their poor implementation.

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Zahnärzte: Die meisten Patientenbefragungen liefern falsche Resultate

Worum es geht

Im Rahmen einer fortlaufenden Verbesserung der Arbeit und der strategischen Entwicklung der Patientenbetreuung in Zahnarztpraxen besitzen die Ergebnisse von Befragungen der Praxisbesucher eine zentrale Bedeutung. Doch die meisten Analysen liefern falsche Resultate. Ein 6-Säulen-Konzept hilft, das zu vermeiden.

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The terrifying truth about staff management in medical practices

Facts and Figures from the German Health Care System

What it’s all about

One of the big complaints of medical assistants in GP and specialist practices relates to the too little, poor and / or completely missing leadership by the owners. This “leadership insufficiency” can even be measured and has serious negative consequences for the entire medical practice enterprise.

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Key Performance Analyse von Selbstzahler-Angeboten: Woran sie scheitern und was Haus- und Fachärzte verändern müssten

Worum es geht

Haus- und Fachärzte nutzen das Angebot von Selbstzahler-Leistungen, um ihre unternehmerische Freiheit zu sichern bzw. auszubauen sowie die Attraktivität ihres Praxis-Angebotes zu erhöhen. Doch in der praktischen Umsetzung sind nur zwei von zehn Praxisinhabern, die enthusiastisch mit der Self-payer-Arbeit beginnen, nach der Einführungsphase auch wirtschaftlich mit dieser Angebotsform erfolgreich.

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Digitisation of the medical practice: there will be no reduction in workload

What it’s all about

One positive aspect that is always expected in the context of digitalisation is the reduction of workload for doctors and medical assistants. But in the overall work balance, the activities that are eliminated by automation are offset by new work that is added.

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