Structural Reconstructions
Haus- und Fachärzten, die in einer persönlichen Zeitverwendungs-Analyse für einen bestimmten Zeitraum alle ihre Tätigkeiten systematisch dokumentieren und analysieren, profitieren immer von einem deutlichen Zeitgewinn.
Continue reading “Ärztliches Zeitmanagement: Jeder profitiert von einem Time-Tracking”
Data, facts and instruments on the German health system
Excessive waiting times, uncoordinated procedures, poor telephone accessibility, hectic consultations with doctors – deficits in practice organisation are the number one point of criticism when patients are asked about their satisfaction with medical practices. are asked. Doctors and staff are also negatively affected. About 2/3 of the problems identified in practice analyses come from the area of organisational design. Doctors and their staff also suffer from this stress, anger and demotivation are the consequences of unresolved organisational deficits.
Im Vergleich benötigt die Erstellung einer elektronischen Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigung (eAU) 50 Sekunden mehr Zeit als die Abwicklung über den „klassischen Weg“. Haus- und Fachärzte erachten diesen organisatorischen Mehraufwand als deutliches Hemmnis für ihre Produktivität. Doch das eigentliche Problem liegt in einem anderen Bereich.
Continue reading “Organisation in der Arztpraxis: 50 Sekunden sind nicht das Problem”
Data, facts and instruments on the German health system
Physicians in private practice have a distant to negative relationship to the term “business management”. Ignorance and prejudice are mainly responsible for this. But this attitude means that important tools that can acutely improve patient care, ensure the flexibility needed for transformation in the medium term and secure the success of the practice in the long term are not used.
Arbeitsdruck, Stress und Demotivation: in vielen Haus- und Facharzt-Praxen sind diese Empfindungen tägliche Routine. Doch das muss nicht sein.
Data, facts and instruments on the German health system
“Alone we can do so little, together we can do so much.” (Helen Keller)
No term is used more frequently in the external presentation of medical practices, e.g. on websites, than the term “team”. But reality shows that in most practices there is no team-based cooperation at all. This has far-reaching negative effects on efficiency, productivity and quality of outcomes.
Continue reading “Strategic practice management: Teamwork – The underestimated success factor”
Die Anforderungen, die Patienten an die physiotherapeutische Versorgung stellen, haben sich in den letzten Jahren deutlich verändert. Das lässt sich u. a. daran festmachen, dass Praxisbesucher heute – anders als noch vor wenigen Jahren – im Zusammenhang mit Physiotherapie-Praxen von „Ambiente“, „Bedienung“, „Service“ und „Kundenfreundlichkeit“ sprechen. Ebenso nehmen die Wünsche nach Digital-Angeboten wie z. B. Online-Terminvereinbarungen zu.
Data, facts and instruments on the German health system
Practice owners and medical assistants in GP and specialist practices overestimate the quality of care they provide by an average of 30%.
„Ich kenne meine Kunden!“: wahrscheinlich wird keine Formulierung seitens Pharma-Vertriebsmitarbeitern häufiger verwendet. Doch sie trifft nur auf die medizinische Arbeit der Ärzte und gegebenenfalls auf private Aspekte zu. Doch ein Blick über den rein präparatebezogenen Tellerrand würde eine neue und für den Kundenwert wichtige Dimension erschließen.
Continue reading “Pharma-Vertrieb: Wie ein Blick über den Tellerrand den Kundenwert objektiviert”
Data, facts and instruments on the German health system
As practice management comparisons show time and again, general practitioners and specialists have a huge potential for unused improvement that could make their daily work easier, more efficient, more productive and even more patient-oriented. However, due to a wrong perspective, they are not recognised.
Continue reading “Practice management: Through mindshifting to practice management optimisation”
