Strukturion of Future Thinking
Die Kommunikation mit Patienten per Video-Kontakt ist nicht erst seit der Verbreitung des Corona-Virus ein hilfreiches Instrument. Für eine professionelle, der ärztlichen Zielsetzung dienende Umsetzung müssen jedoch einige wenige Regeln beachtet werden, die diese Interaktions-Form von persönlichen Kontakten unterscheiden. Diese Mini-Serie gibt Tipps zur Vermeidung der häufigsten Fehler.
Continue reading “Best Practices für die Video-Sprechstunde (1): Die richtige Kamera-Position”
Das aktuell erschienene Buch beschreibt die Best Practice-Methoden und Instrumente, mit deren Hilfe Haus- und Fachärzte die für einen reibungslos funktionierenden und zukunftsstabilen Praxisbetrieb notwendige Flexibilität ihrer Praxisführung sicherstellen.
Continue reading “Moderne Betriebsführung: Agiles Praxismanagement für Haus- und Fachärzte”
Hektik, Ärger, Stress und Demotivation sind für viele Praxisteams – und in der Konsequenz für ihre Patienten – tägliche Realität. Aber auch die Frage, wie die Arbeit angesichts des sich verändernden Handlungs-Umfeldes ausgerichtet werden soll, belastet viele Praxisinhaber. Doch das muss nicht sein!
Bei der Analyse der Faktoren, die zu einer Beeinträchtigung der Arztgesundheit im ambulanten Bereich führen, dominiert der Blick auf externe Faktoren, die auf die Praxisbetriebe und ihre Inhaber einwirken. Doch die wirklichen Ursachen finden sich im Management der Praxen. Ein Fallbeispiel. Zum Download des Briefing Papers…
Überlange Wartezeiten, unkoordinierte Abläufe, schlechte telefonische Erreichbarkeit, hektische Arztgespräche – Defizite in der Praxisorganisation sind der Kritikpunkt Nr. 1, wenn Patienten nach ihrer Zufriedenheit mit Arztpraxen gefragt werden. Drei Gründe sind hierfür verantwortlich, von denen zwei im Bereich der Führungsverantwortung der Praxisinhaber liegen. Ein aktuelles Briefing Paper beschreibt die Details. Zum Download…
Befragungen von Patienten ermöglichen in allen Bereichen des Gesundheitswesens, mit einfachen Mitteln, zeitaufwendig und kostengünstig die Leistungs- und Versorgungsqualität operativ und strategisch zu entwickeln. Voraussetzung ist allerdings, dass die Ansichten der Patienten auch realistisch erfasst werden. Doch das ist häufig nicht der Fall.
Bedingt durch die Digitalisierung, zu erwartende neue gesundheitspolitische Regelungen und eine zunehmende Vielschichtigkeit der Patientenanforderungen wird sich das Arbeitsaufkommen in Arztpraxen strukturell deutlich verändern und tendenziell zunehmen. Dieser Situation können Praxis-Teams nur mit Hilfe eines funktionierenden Praxismanagements und vor allem mit „echter“ Teamarbeit begegnen. Doch bis dahin ist in Praxisbetrieben – wie ein aktuelles Paper beschreibt – noch viel Entwicklungsarbeit zu leisten. Zum Download…
Während Haus- und Fachärzte sich nur zögerlich mit der Digitalisierung anfreunden können und überlegen, welche Lösungen zu ihren Diagnose- und Therapie-Strategien passen könnten, haben Zahnärzte viele digitale Optionen bereits in den Alltag integriert und nutzen sie zur Praxis-Profilierung.
Continue reading “Die digitale Zahnarztpraxis: Blaupause für Haus- und Fachärzte?”
Ein innovatives Fortbildungs-Konzept bietet Haus- und Fachärzten die Möglichkeit, anhand der Gegebenheiten ihres persönlichen Praxismanagements das Hintergrundwissen zur Beseitigung der Schwächen zu erwerben und konkrete Hilfe für die Umsetzung der notwendigen Maßnahmen zu erhalten.
Großbetriebe der zahnärztlichen Versorgung setzen eine Vielzahl von Aktivitäten zur Förderung der Adhäsion, d. h. zur bestmöglichen Ausrichtung der Versorgungs- und Betreuungs-Tätigkeit auf die Patienten, um. Vernachlässigt wird dabei jedoch das Kohäsions-Management, das die Voraussetzung für eine Best Practice-Adhäsion ist.
Continue reading “Ungenutzte Kohäsions-Potenziale in zahnärztlichen Zentren, Großpraxen und MVZ”
R2049 