Patientenbefragungen in Zahnarztpraxen: Die Ergebnisse liefern häufig kein Abbild der Realität

Patientenbefragungen in Zahnarztpraxen: Die Ergebnisse liefern häufig kein Abbild der Realität

Worum es geht

Im Rahmen der operativen Optimierung und strategischen Entwicklung von Zahnarzt-Praxen besitzen die Ergebnisse von Patientenbefragungen eine zentrale Bedeutung. Doch viele der durchgeführten Analysen liefern falsche Resultate.

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Praxismanagement-Betriebsvergleich für Orthopäden: Strategisch häufig ohne Ziele

Worum es geht

Eine systematische Praxis-Führung und -Entwicklung – besonders auch im Hinblick auf die Digitalisierung – ist ohne strategische Zielsetzungen kaum möglich. Doch niedergelassene Ärzte sind auf diesem Gebiet – wie das Beispiel der Fachgruppe „Orthopäden“ verdeutlicht – nur wenig aktiv.

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Healthcare-Servicestrategien: Wie Marketing und Vertrieb Haus- und Fachärzte aus ihrem 50%-Dilemma befreien können

Worum es geht

Niedergelassene Ärzte bewerten ihre Arbeitsbedingungen zu häufig mit Hilfe von Annahmen statt anhand von Fakten statt entsprechende Analysen durchzuführen. Durch übersehen sie eine Vielzahl ungenutzter Chancen zur Stress-Reduktion, Effizienz-Steigerung, Produktivitäts-Verbesserung und Erfolgssteigerung. In diese Situation können Healthcare-Marketing und -Vertrieb ihren ärztlichen Ansprechpartnern mit der Bereitstellung eines Praxismanagement-Betriebsvergleichs praktische Hilfestellung bieten.

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Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Service-Mehrwert durch Vergleiche

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Service-Mehrwert durch Vergleiche

Worum es geht

Wer als Vertriebsmitarbeiter seinen medizinischen Ansprechpartnern einen Mehrwert bieten will, benötigt Leistungen, die das eigene Angebot ergänzen und einen Nutzen bieten, der die Erwartungen der Zielpersonen übertrifft. Ein aktueller Ansatzpunkt ist der stark zunehmende Bedarf von Haus- und Fachärzten, in einem sich intensiv wandelnden Umfeld Orientierung für ihre Praxisführung zu erlangen.

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Praxismanagement-Betriebsvergleich: Praxisinhaber überschätzen die Arbeitszufriedenheit ihres Personals

Praxismanagement-Betriebsvergleich: Praxisinhabers überschätzen die Arbeitszufriedenheit ihres Personals

Worum es geht

Ein Baustein der Mitarbeiterbefragung des Praxismanagement-Betriebsvergleichs ist die Ermittlung des Key Performance Scores „Personalzufriedenheit“, dessen Ausprägung Praxisinhaber immer wieder überrascht.

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Briefing Paper: Woran IGeL scheitern und wie Haus- und Fachärzte es besser machen

Immer mehr Ärzte beschäftigen sich mit dem IGeL-Angebotskonzept, das es ihnen ermöglicht, ihre unternehmerische Freiheit zu sichern bzw. auszubauen sowie die Attraktivität ihres Leistungsangebotes zu erhöhen. Doch in der praktischen Umsetzung sind nur zwei von zehn Praxisinhabern, die enthusiastisch mit der IGeL-Arbeit beginnen, nach der Einführungsphase auch wirtschaftlich mit dieser Angebotsform erfolgreich. Das Paper skizziert Wege, das zu vermeiden. Zum Download…