Structural Reconstructions
Ein zentrales Problem, mit dem Haus- und Fachärzte zu kämpfen haben, ist die Praxismanagement-Insuffizienz. Healthcare-Anbieter können hier jedoch unterstützend diagnostisch und therapeutisch helfen. Continue reading “Healthcare-Marketing und -Vertrieb: Wer seinen Ansprechpartnern hilft, ihre Probleme zu lösen, unterstützt damit ganz wesentlich seinen eigenen Erfolg.”
Ein reibungslos funktionierendes Praxismanagement hilft Haus- und Fachärzten sowie ihren Teams nicht nur, den Arbeitsalltag weitgehend stressfrei zu gestalten und Patienten die Zeit für ihre Betreuung zukommen zu lassen, die sie benötigen, sondern auch, den Praxiserfolg zu stabilisieren bzw. auszubauen und die Zukunft des eigenen Praxisbetriebs zu sichern. Continue reading “Service Excellence-Tools für Healthcare-Marketing und Vertrieb: Personalisierte Fortbildung für Haus- und Fachärzte zum Thema „Best Practice-Praxismanagement””
Fortbildungen für Haus- und Fachärzte zum Thema „Praxismanagement“ können stets nur grundsätzliche Informationen vermitteln, aber natürlich nicht auf die individuellen Bedingungen der einzelnen Teilnehmer und ihrer Betriebe eingehen. Das ermöglicht nun erstmals die Personalisierte Fortbildung „Best Practice-Praxismanagement“. Continue reading “Personalisierte Fortbildung für Haus- und Fachärzte zum Thema „Best Practice-Praxismanagement””
Dieses E-Book vermittelt auf der Basis der Erkenntnisse des Optimierungsforschungs-Projektes „d-change©“ einen Einblick, was Digitalisierung für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte tatsächlich bedeutet bzw. bedeuten kann, warum es sich lohnt, sich jetzt mit dem Thema zu beschäftigen und wie man als Praxisinhaber für seinen Praxisbetrieb ein passendes Digital-Konzept vorbereiten kann. Zum Inhaltsverzeichnis…
Das Image-Management gewinnt aufgrund der Popularisierung der Medizin für die Zielerreichung von Haus- und Fachärzten immer mehr an Bedeutung. Doch der professionelle Aufbau und die Entwicklung von Image-Designs sind bislang deutlich unterentwickelt. Dabei ist die Ermittlung äußerst einfach. Continue reading “Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Haus- und Facharztpraxen: Kennen Sie das Image Ihrer Praxis?”
Fehler, Ärger, Arbeitsdruck und Patienten-Unzufriedenheit werden häufig nicht durch Fehler im Praxismanagement, sondern durch Probleme in der Zusammenarbeit verursacht. Mit einem einfach zu ermittelnden Indikator können Vertriebsmitarbeiter ihren Ansprechpartner eine Statusauskunft geben und Lösungen bieten. Continue reading “Key Performance Indikatoren als Serviceinstrument: Wie Vertriebsmitarbeiter Haus- und Fachärzte vor den negativen Folgen eines niedrigen Teamwork Quality Scores bewahren können”
In Verbindung mit der Einführung der elektronische Patientenakte (ePA) wird davon ausgegangen, dass sie durch einen schnellen und vollständigen Austausch von Daten dazu beiträgt, die Effektivität, Effizienz und Qualität der Versorgung zu verbessern. Patienten werden in ihren Arztgesprächen hiervon aber nur zu einem kleinen Teil profitieren. Continue reading “Digitalisierung des Gesundheitswesens: Warum die ePA die Qualität der Arzt-Patienten-Kommunikation auf mittlere Sicht nicht verbessern wird”
Valetudo-Praxisanalysen belegen immer wieder: die Bewältigung der organisatorischen Aufgaben stellt für viele Praxisteams und ihre Patienten täglich eine neue, negativ belastete Herausforderung dar. Dabei kann dieses Problem mit einfachen Mitteln vermieden werden, ein Service Excellence-Ansatz für Vertrieb und Marketing. Continue reading “Healthcare Marketing und Vertrieb: Service Excellence durch Beseitigung der Organisations-Probleme in Haus- und Facharzt-Praxen”
Dann wird es Zeit zu handeln! Continue reading “Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Facharztpraxen: Bescheinigen Ihnen Ihre Zuweiser einen niedrigen Cooperation Management Quality Score?”
Dann wird es Zeit zu handeln! Continue reading “Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Haus- und Facharztpraxen: Ist Ihr Interworking Quality Score geringer als 60%?”
