Structural Reconstructions
Die Anzahl der Berichte und Pressemitteilungen zu digitalen Lösungen und Konzepten, die auch in Arztpraxen einsetzbar sind, steigt deutlich an. Doch an der geringen Umsetzung ändert sich nichts. Verantwortlich ist sind zwei Probleme: die meisten niedergelassenen Ärzte sind nicht nur desinteressiert, sondern verfügen gleichzeitig nicht über die betrieblichen Grundlagen für eine sachgerechte Transformation.
Je individueller die parallel zu den Kernleistungen angebotenen Unterstützungsleistungen des Vertriebs sind und je konkreter sie dem Erreichen der Praxisziele dienen, desto hochwertiger erachten Schlüsselkunden ihre Betreuung. Ein Ansatzpunkt für einen solchen personalisierten Service ist die Optimierung des Praxismanagements. Continue reading “Medical Practice Reinforcement: Der unikale Service für ein noch erfolgreicheres Key-Accounting im Pharma- und Medizintechnik-Bereich”
Von der anfänglich positiven Ausgangslage bei Zusammenschlüssen niedergelassener Ärzte zu Kooperationen (Gemeinschaftspraxen, Praxisgemeinschaften, MVZ etc.) ist in knapp der Hälfte der Fälle nach wenigen Jahren nur noch wenig übrig.
Continue reading “Kooperationen unter Ärzten: Die Hälfte der Zusammenschlüsse funktioniert nicht”
Eine der wesentlichen Fragen bei Digital-Angeboten von Arztpraxen ist nicht nur, ob sie aus Sicht der Praxisteams organisatorisch funktionieren, sondern vor allem, wie sie in ihrer Umsetzung bei den Patienten ankommen. Doch darum kümmern sich nur die wenigsten Praxisinhaber. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Auch Transformation benötigt Feedback”
Niedergelassene Ärzte, die IGeL anbieten, untersuchen die Zufriedenheit der Patienten, die diese Leistungen in Anspruch genommen haben, so gut wie nie. Ein schwerwiegender Fehler, denn die Praxisbesucher sehen deutlichen Optimierungsbedarf. Continue reading “ IGeL-Management in Arztpraxen: Die Best Practices kommen von den Patienten”
Der einfache Hinweis eines Kunden, dass es aus seiner Sicht durch das vorgestellte Angebot zu keiner Verbesserung seiner bisherigen Arbeitssituation kommen wird, führt bei Verkäufern häufig zu falschen Reaktionen. Doch das muss nicht sein, wenn man die Meta-Botschaft richtig interpretiert. Continue reading “Vermarktung von Digital-Lösungen und Medizintechnik bei Haus- und Fachärzten: Wie man die „Es-geht-doch-auch-so“-Barriere überwindet”
Auch die Kooperation von niedergelassenen Spezialisten mit ihren zuweisenden Hausärzten kann durch erste digitale Lösungen unterstützt und gefördert werden. Doch der Nutzen ist – wie das Beispiel „Arztbrief“ zeigt – bislang gering, da die Beziehungs-Grundlagen unverändert bleiben.
Unabhängig davon, ob niedergelassene Ärzte und ihre Teams den täglichen Arbeitsdruck senken, die Effizienz ihrer Abläufe verbessern oder den Praxiserfolg entwickeln möchte, ist stets das Praxismanagement die zentrale Steuerungsgröße. Doch nur die wenigsten wissen, wie sie ihre Ziele in die Tat umsetzen können, externe Berater sind ihnen vielfach zu teuer. So bleiben die Verhältnisse i. d. R. unverändert. Doch es gibt eine einfache Lösung. Continue reading “Haus- und Fachärzte: Optimierung des Praxismanagements mit dem Convenience-Ansatz”
Um niedergelassene Ärzte vom Nutzen der Digitalisierung zu überzeugen, eignen sich vor allem Belege in Form realisierter Projekte. Doch manche können genau das Gegenteil bewirken. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Achtung Folly-Projekte”
Immer mehr Ärzten wird bewußt, dass eine Optimierung des Praxismanagements nicht nur der Schlüssel zur Beseitigung von Arbeitsdruck, Ärger und Demotivation ist, sondern auch der Weg zur Erfolgssteigerungen und Zukunftssicherung. Doch kaum ein Arzt weiss, wie er seinen Praxisbetrieb optimieren kann, externe Lösungen sind den meisten zu teuer. So bleiben die Zustände unverändert und die Ziele unerreicht, eine Situation, die gleichzeitig für die Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten von Pharma- und Medizintechnik-Unternehmen eine lohnende Service-Lücke eröffnet. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik: Ein unikaler Convenience-Service für Haus- und Fachärzte, der sich rechnet”
