Structural Reconstructions
Eine durch ausgeprägte Effizienz und Produktivität charakterisierte Praxisarbeit beruht stets auf dem Prinzip der Teamarbeit. Doch in den meisten Arztpraxen arbeiten i. d. R. lediglich Gruppen statt Teams, die mit ihren Arbeitsresultaten nicht annähernd die Leistungsqualität von Teamstrukturen erreichen.
Continue reading “Best Practice-Tools für Haus- und Fachärzte: Der Teamwork-Check”
Arztpraxen sind in der Wirtschafts-Systematik Dienstleistungsunternehmen, die Inhaber-Ärzte sind damit per Definition Unternehmer. Doch die wenigsten Praxisinhaber führen ihre Betriebe auch unternehmerisch. Das ist nicht nur für ihre Arbeit, sondern auch für die Entwicklung der Digitalisierung ein Problem. Ein aktuelles Briefing Paper beleuchtet den Zusammenhang.
Was unterscheidet unternehmerisch ausgerichtete Haus- und Fachärzte von ihren Kolleginnen und Kollegen? Es sind nicht die Größe der Praxen oder intensives Marketing, sondern die konsequente Anwendung professioneller Management-Methoden und -Instrumente. Ihr Einsatz führt u. a. auch zu einer deutlich effizienteren und produktiveren Arbeit, da die hierfür notwendige Voraussetzung erfüllt ist.
Continue reading “Unternehmerische Praxisführung: Der Produktivitäts- und Effizienz-Booster”
Was unterscheidet unternehmerisch orientierte Haus- und Fachärzte von ihren Kolleginnen und Kollegen? Es sind nicht die Größe der Praxen oder intensives Marketing, sondern die konsequente Anwendung professioneller Management-Methoden und -Instrumente. Ihr Einsatz führt u. a. auch zu einer besseren medizinischen Patientenbetreuung.
Wenn Patienten ohne Absage nicht zu ihrem Termin erscheinen, ist das nicht nur ärgerlich, sondern es entstehen auch Kosten. Manche Praxisinhaber meinen, dass die Now-Show-Rate durch das Angebot von Online-Terminen und automatisierten Terminerinnerungen deutlich gesenkt werden kann. Doch das funktioniert nur unter einer Voraussetzung.
Continue reading “Ambulante Medizin: Das Märchen von der digitalen No-Show-Prävention”
Die Veränderungen des Gesundheitswesens, die nicht nur durch die Digitalisierung angestoßen wurden, sondern auch durch medizinische, soziale und politische Entwicklungen, sind bislang für den einzelnen Arzt noch weitgehend überschaubar, da vieles bislang nur in Ansätzen existiert und sich noch nicht unmittelbar auf die tägliche Arbeit auswirkt. Doch dieser Zustand wird sich rasch ändern.
Viele niedergelassene Ärzte haben ein distantes bis ablehnendes Verhältnis zum Thema „Betriebswirtschaftliches Handeln“. Vor allem Unkenntnis und Vorurteile sind hierfür verantwortlich. Unternehmerisch ausgerichtete Ärzte mit High Performance-Praxen gehen den entgegengesetzten Weg und profitieren – im Gegensatz zu ihren zurückhaltenden Kollegen – in allen Bereichen der Praxisführung massiv hierdurch.
Continue reading “Unternehmen Arztpraxis: Betriebswirtschaftliche Best Practices statt Laienspiel”
Arbeitsüberlastung, unzureichende Honorierung, Bürokratisierung, überhöhte Patientenansprüche: wenn niedergelassene Ärzte über ihre Arbeit sprechen, dominieren Klagen und Problembeschreibungen. Dieses Verhalten findet sich bei unternehmerisch agierenden Praxisinhabern nur selten, denn sie vermeiden Probleme systematisch mit professionellen Analyse-Systemen.
Eine High-Performance-Praxisleistung basiert auf einer Vielzahl kleiner Stellschrauben, die zu einem Plus an Qualität, Effizienz und Produktivität führen. Oftmals verbergen sich Möglichkeiten der Ablauf- und Arbeitsverbesserung in Vorgängen, die Praxis-Teams gar nicht beachten.
Was unterscheidet unternehmerisch orientierte Praxisinhaber von ihren Kollegen und macht sie erfolgreicher? Ein Best Practice-Ansatz ist die unter dem Aspekt der Opportunitätskosten bewußt und zielgerichtet durchgeführte Suche und Auswahl von Handlungsalternativen.
Continue reading “Ärzte als Unternehmer: Best Practice „Reue“”
