Optimierungsforschung und Best Practices für die Markt-, Kunden- und Patientenorientierung in der Gesundheitswirtschaft
Immer mehr Patienten informieren sich im Internet zu ihren Erkrankungen und möglichen Therapien. Die hierbei gewonnenen Erkenntnisse möchten sie dann gerne mit ihrem Arzt besprechen, aber dafür fehlt im Praxisalltag oft die Zeit. Weiterlesen „Workhacks für Haus- und Fachärzte: Wenn Patienten von Dr. Google kommen“
Die Skepsis niedergelassener Ärzte in Bezug auf Online-Terminvereinbarungen lässt langsam nach. Ein Blick auf die Vorteile für die tägliche Arbeit zeigt, warum sich das Angebot eines solchen Systems lohnt. Weiterlesen „Ablehnung von Online-Terminvereinbarungen: Auf welche Vorteile Ärzte verzichten“
Das Internet bietet niedergelassenen Ärzten als Alternative zu Außendienstbesuchen ein vielfältiges Angebot an Informationsmöglichkeiten über pharmazeutische Präparate. Bislang beeinflusste diese Situation die Vertriebs-Kontakte nur in geringerem Umfang, doch das wird sich ohne Gegensteuerung der Anbieter ändern. Weiterlesen „Looking ahead: Das Internet, die unterschätzte Konkurrenz des Pharma-Vertriebs“
Auch wenn die visuelle Qualität der Internet-Auftritte von augenärztlichen Zentren deutlich über dem Durchschnitt ärztlicher Web-Pages liegt, weisen viele Seiten deutliche Verbesserung-Möglichkeiten auf. Weiterlesen „Ungenutzte Leistungs-Potenziale: Bei den Websites von Augenzentren glänzt oft nur die Startseite“
„Der persönliche Kontakt ist unersetzbar!“, lautet ein Vertriebs-Credo. Eine aktuelle Exploration ermittelte, wie stark aus der Sicht niedergelassener Ärzte die Konkurrenz des Internets für den Medizintechnik- und Pharma-Außendienst ist. Weiterlesen „Vertriebsforschung: Aktuelle Ergebnisse zur Ersetzbarkeit der Informationsarbeit des Medizintechnik- und Pharma-Außendienstes bei Haus- und Fachärzten durch Internetquellen“
Der Wandel im Gesundheitswesen verlief bislang eher beschaulich. Doch das wird die Digitalisierung bald ändern, z. B. für niedergelassene Ärzte.
Systeme, die Arztpraxen das Angebot von Online-Terminvereinbarungen bieten, sind keine Mode-Erscheinung, sondern ein hocheffizientes Instrument, Patientenbindung und Bestellorganisation zu optimieren. Weiterlesen „Digitalisierung der Arztpraxis: Das Angebot von Online-Terminvereinbarungen nutzt Praxisteams und Patienten“
