Angewandte Betriebswirtschaftslehre im Gesundheitswesen
Viele Mitarbeiter in den Management- und Vertriebsbereichen medizintechnischer und pharmazeutischer Unternehmen beklagen einen hohen Zeitdruck und permanenten Zeitmangel. Bei der Ursachenanalyse dominiert die Sicht auf äußere, marktbedingte Faktoren. Doch viel gravierender sind innerbetriebliche organisatorische Fehlregulationen. Weiterlesen „Medizintechnik- und Pharma-Anbieter: Bis zu 30% Zeitgewinn durch Verbesserung der Zusammenarbeit von Vertrieb und Management“
Benchmarking-basierte Key Performance Indikatoren (BKPI) sind einfach zu bestimmende Kenngrößen, die durch den Vergleich der Praxismanagement-Daten eines Praxisbetriebes mit objektiven und repräsentativen Messgrößen entstehen. Sie bilden sowohl die Art und Intensität der eingesetzte Regelungen zur Praxisführung ab wie auch deren Wirkungen, so dass eine Art MRT-Bild der Praxisarbeit entsteht. Ein Beispiel ist der Cooperation Management Quality Score (CMQS). Weiterlesen „Facharztpraxis der Zukunft: Professionelles Zuweiser- und Praxismanagement mit Hilfe von Key Performance Indikatoren“
Unabhängig davon, ob eine Arztpraxis neu gegründet, übernommen oder in eine Kooperation überführt wird, ist gerade zu Beginn eine Kontrolle wichtig, ob Weiterlesen „Best Practices für Haus- und Fachärzte: Bei Neugründung, Übernahme oder Kooperation frühzeitig die Management-Funktionalität überprüfen“
Bei der Auflistung der Vorteile, die Digital-Lösungen für die Zusammenarbeit von ambulanten Spezialisten mit ihren Zuweisern bieten, stehen technische Vorteile im Vordergrund, die sich vor allem in der Schnelligkeit des Datenaustausches und der Kommunikation niederschlagen. Das klingt oberflächlich betrachtet vielversprechend und überzeugend, doch eine intensivere Beschäftigung mit dem Thema kommt zu einem anderen Resultat. Weiterlesen „Digitalisierung der Kommunikation zwischen Fach- und Hausärzten: Schnelligkeit ist nicht alles“
Eine vertrauensvolle und reibungslose Zusammenarbeit zwischen niedergelassenen Spezialisten und den ihnen zuweisenden Ärzten ist nicht nur für die Arbeitsproduktivität und den Erfolg der Kooperationspartner wichtig, sondern auch für die Qualität der Patientenversorgung. Doch leider – so zeigen Zuweiser-Zufriedenheitsbefragungen immer wieder – funktioniert die Zusammenarbeit in vielen Fällen mehr schlecht als recht. Weiterlesen „Zuweiser-Zufriedenheitsforschung: Acht Fehler verprellen die Kooperationspartner von Urologen“
Fehler, Ärger, Arbeitsdruck und Patienten-Unzufriedenheit werden häufig nicht durch Fehler im Praxismanagement, sondern durch Probleme in der Zusammenarbeit verursacht. Ein einfach zu ermittelnder Indikator gibt Auskunft und bietet Lösungen. Weiterlesen „Praxismanagement-Optimierung mit Key Performance-Indikatoren: Warum der Teamwork Quality Score für Haus- und Fachärzte so wichtig ist“
Viele Mitarbeiter in den Management- und Vertriebsbereichen medizintechnischer und pharmazeutischer Unternehmen beklagen einen hohen Zeitdruck und permanenten Zeitmangel. Bei der Ursachenanalyse dominiert die Sicht auf äußere, marktbedingte Faktoren. Doch viel gravierender sind innerbetriebliche organisatorische Fehlregulationen. Weiterlesen „Medizintechnik- und Pharma-Anbieter: Bis zu 30% mehr Zeit durch Beseitigung organisatorischer Defizite in der Zusammenarbeit von Vertrieb und Management“
Der Valetudo Check-up© „Zuweiser-Zufriedenheit Arztpraxis“ bietet ambulant tätigen Spezialisten eine Wichtigkeits-Zufriedenheits-Betrachtung der Leistungsqualität ihrer Praxis aus Sicht der zuweisenden niedergelassenen Ärzte. Die aus der Untersuchung resultierende Expertise beschreibt die Stärken und Schwächen der Arbeit im Benchmarking-Vergleich und zeigt bislang ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten auf. Die Analyse im Überblick…
Dann wird es Zeit zu handeln! Weiterlesen „Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Facharztpraxen: Bescheinigen Ihnen Ihre Zuweiser einen niedrigen Cooperation Management Quality Score?“
Dann wird es Zeit zu handeln! Weiterlesen „Ungenutzte Leistungs-Potenziale in Haus- und Facharztpraxen: Ist Ihr Interworking Quality Score geringer als 60%?“
UP: Unlocking Potentials 