Strukturion of Future Thinking
Service-Leistungen werden häufig allein unter dem Aspekt ihrer Gegenwarts-Wirkung beurteilt, nicht aber in Bezug auf ihren perspektivischen Bestand. Doch diese Betrachtungsweise spart nicht nur Kosten, sondern unterstützt auch die Langfrist-Anbindung. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb im ambulanten Bereich: Neben dem Nutzen von Service-Leistungen zählt auch ihre Perspektive”
Die Zukunft gehört Service-Leistungen, die niedergelassenen Ärzten einen konkreten Nutzen bringen und hierdurch auch problemlos kostenpflichtig gestaltbar sind. Einen Ansatzpunkt für derartige Angebote bieten die Diagnostik und Therapie der Praxismanagement-Insuffizienz (PMI). Continue reading “Trendscouting Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Warum sich ein Engagement bei der Diagnostik und Therapie der Praxismanagement-Insuffizienz lohnt”
Serviceleistungen, die niedergelassene Ärzte konkret bei ihrer Praxisführung unterstützen, gelten im Außendienst nach wie vor als arbeitsaufwendig und teuer, obwohl ihr Nutzen noch weit vor Fortbildungs-Veranstaltungen rangiert. Ein praxisbewährtes Konzept zur Diagnostik und Therapie der Praxismanagement-Insuffizienz löst dieses Anwendungsproblem jetzt. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Mit zwei Minuten Gesprächszeit Haus- und Fachärzte bei Diagnostik und Therapie der Praxismanagement-Insuffizienz unterstützen”
Überlegungen im Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb zur strategischen Gebiets-Entwicklung im ambulanten Bereich sind häufig durch den Blick auf mögliche neue Zielpersonen geprägt. Doch mit einer einfachen Technik ist es wesentlich unaufwendiger, bereits bestehende Beziehungen zu reaktivieren. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Reset mit der Themenwechsel-Technik bei „Abspringern“, „Schläfern“ und „Unentschlossenen“”
Vergleicht man die Zufriedenheit niedergelassener Ärzte, die sich zur Optimierung ihres Praxismanagements von hauptberuflichen Beratern unterstützt lassen, mit der von Medizinern, die hierfür die Hilfe von Außendienstmitarbeitern in Anspruch genommen haben, schneidet der Vertrieb oft deutlich besser ab, aus ganz praktischen Gründen. Continue reading “Unternehmensberatung im Gesundheitswesen: Was Consultants von praxisberatenden Pharma- und Medizintechnik-Vertriebsmitarbeitern lernen können”
Im Selbstverständnis betrachten sich Vertriebs-Mitarbeiter zu ihren ärztlichen Kontaktpersonen als gleichberechtigte Partner, in der Realität wird dieser Anspruch jedoch oft nicht umgesetzt. Zum Teil ist die Ursache eine Fehleinschätzung des Nutzens, den sie bieten. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Mehr Mut zu Kommunikation auf Augenhöhe”
Ob Klinik, Praxis, Apotheke oder Pflege, Pharma- und Medizintechnik-Industrie: überall wird der Team-Gedanke in der Außenkommunikation betont. Untersuchungen der Teamwork-Qualität, eines der wohl wichtigsten Instrumente zur Entwicklung von Unternehmen, Institutionen, Verbänden oder Vereinen, werden jedoch nur selten durchgeführt. Die Konsequenzen sind unzureichende oder erschwerte Zielerreichung, Ineffizienz, geringe Produktivität, kaum Erneuerung und vor allem viel Frustration. Continue reading “Teamwork-Qualität im Gesundheitswesen: Zwischen Realität und Excellence liegen Welten”
Wenn es in Pharma- und Medizintechnik-Unternehmen um die Frage geht, wie die eigene marktenergetische Wirkung verstärkt werden kann, dominieren Überlegungen zur Veränderung der Vertriebsstruktur oder im Hinblick auf die Entwicklung innovativer(er) Marketingkonzepte. Ein zentraler, aber kaum berücksichtigter Ansatzpunkt ist jedoch die Verbesserung der Kooperationsqualität zwischen den Innendienst-Abteilungen und dem Vertrieb. Continue reading “Vertriebs-Strategien im Pharma- und Medizintechnik-Bereich: Performance-Mängel durch unzureichende Inhouse-Kooperationsqualität”
Die meisten Verfahren, mit denen Haus- und Fachärzte die Qualität ihrer Patientenbetreuung untersuchen, führen zu falschen Resultaten und zu darauf aufbauenden Fehlentscheidungen. Ein einfach anzuwendendes Instrument hilft Außendienstmitarbeitern aus Medizintechnik-, Pharma- und Digital-Unternehmen, niedergelassenen Ärzten im Rahmen eines Service-Konzeptes objektive und repräsentative Einblicke zu ermöglichen. Continue reading “Medizintechnik-, Pharma- und Digital-Vertrieb: Die objektive Bestimmung der Patientenzufriedenheit als Service-Anker”
Zur Beurteilung der Leistungsfähigkeit von Pharma- und Medizintechnik-Vertriebsmitarbeitern existiert eine Vielzahl von Kennziffern. Doch wenn es um die Bewertung und Entwicklung der Kontaktqualität geht, dominieren subjektive Einschätzungen. Das sollte und muss nicht so sein.
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