❓In vielen medizinischen Einrichtungen, insbesondere in Arztpraxen, ist Überlastung an der Tagesordnung. Doch während viele glauben, dass sie ein Zeichen von zu vielen Patienten, zu wenig Personal oder ausufernder Bürokratie ist, liegt das eigentliche Problem, wie Benchmarking-Analysen des Praxismanagements zeigen, wesentlich tiefer: Es weist auf ein ineffizientes Praxismanagement hin.
📌 Planung und Zeitmanagement: Ein gut durchdachter Zeitplan kann den Unterschied zwischen einem reibungslosen Ablauf und ständigem Zeitdruck ausmachen. Ineffizientes Praxismanagement führt jedoch zu überfüllten Wartezimmern, langen Wartezeiten und gestresstem Personal.
📌 Kommunikation: Ein Mangel an klarer Kommunikation zwischen MFA, den Ärzten und den Patienten verursacht Verwirrung und Fehlern. Effiziente Kommunikation sorgt dafür, dass alle Beteiligten informiert sind und minimiert das Risiko von Doppelbuchungen oder fehlenden Patienteninformationen.
📌 Technologie und Digitalisierung: In einer Ära der Digitalisierung können Praxen, die noch veraltete Systeme nutzen oder Technologie ignorieren, hinterherhinken. Ein modernes Praxisverwaltungs-System hilft bei der Automatisierung von Aufgaben helfen, was die Effizienz erheblich steigert.
📌 Schulung des Personals: Praxisinhaber mit einem ineffizienten Praxismanagement investieren oft nicht in die Weiterbildung des Personals. Gut geschulte Mitarbeiterinnen verbessern jedoch den Arbeitsfluss und sorgen für eine gute Patientenversorgung.
📌 Ressourcen-Zuweisung: Die optimale Zuweisung von Ressourcen – seien es Geräte, Räumlichkeiten oder Personal – ist entscheidend für einen effizienten Betrieb. Ein Mangel an Ressourcen oder ihre falsche Zuweisung zieht automatisch eine Überlastung nach sich.
‼️ Fazit: Überlastung ist kein Symptom eines hohen Patientenaufkommens. Sie weist auf tiefgreifende Probleme im Praxismanagement hin, denn in deutschen Arztpraxen wird knapp die Hälfte des Best Practice-Standards der Praxisführung nicht eingesetzt. Er beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.
📕 Möchten Sie wissen, wie der Convenience-Ansatz funktioniert und welche Vorteile er bietet? Dann sollten Sie einen Blick in die Publikation “Benchmarking des Praxismanagements für Haus- und Fachärzte – Methode, Anwendung und Nutzen” werfen. Sie beschreibt detailliert, wie Sie als Haus- oder Facharzt von diesem Ansatz profitieren können.
🛜 Um das PDF-Buch herunterzuladen, besuchen Sie bitte diesen Link.
Mit dieser Publikation erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Praxismanagement und können von den Vorteilen des Convenience-Ansatzes profitieren.
🛜 Wenn Sie die Analyse-Unterlagen direkt herunterladen möchten, können Sie dies über diesen Link tun.
R2049 