Structural Reconstructions
Der Valetudo Check-up© „Teamwork Arztpraxis“ bietet die Möglichkeit, eine professionelle Analyse zu den Schlüsselfaktoren der Teamarbeit durchzuführen. Darüber hinaus ermittelt das Instrument in Form offener Fragen die Praxis-Stärken und -Schwächen sowie Verbesserungsvorschläge aus Sicht des Personals. Die Analyse im Überblick…
Niedergelassene Ärzte scheuen selbst notwendige Veränderungen ihres Praxismanagements aus Angst vor den für sie unkalkulierbaren Folgen. Das hat auch Folgen für die Transformation. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Die Fear-of-Excellence-Barriere”
Die Trainings-Intensität ist im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb sehr ausgeprägt, doch Arzt-Assessments der Betreuungsqualität zeigen, dass die generellen Schulungs Continue reading “Trainingsmaßnahmen für den Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Häufig Geld- und Zeitverschwendung”
Patienten reagieren zunehmend sensibler auf Indiskretionen in Arztpraxen, doch Praxisinhaber und Medizinische Fachangestellte sind sich der Tragweite dieses Problems nicht bewusst.
Continue reading “Management in Haus- und Facharztpraxen: Tretmine Diskretion”
Diese ohne die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Beraters umsetzbare Benchmarking-Praxisanalyse© ist nach mehr als zehnjähriger Anwendung ein fester Bestandteil des betriebswirtschaftlichen Instrumentariums zur Untersuchung und Optimierung der Funktionalität des Praxismanagements fachärztlicher Spezialisten. Die Analyse im Überblick…
In der Selbstdarstellung nach außen wird in Arztpraxen häufig von „Teams“ gesprochen, in der Realität arbeiten jedoch vielfach EinzelkämpferInnen nebeneinander. Continue reading “Fake Teams: Gemeinschaftsgefühl herrscht in vielen Arztpraxen nur auf der Homepage”
Die Anforderungen von Patienten an die Serviceorientierung von Arztpraxen hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen, doch Praxisteams reagieren hierauf kaum. Ein strategischer Fehler. Continue reading “Arztpraxen im Patientenzufriedenheits-Assessment: Haus- und Fachärzte nehmen den Wunsch nach mehr Serviceorientierung nicht ernst genug”
Bei der Zukunftsausrichtung des Vertriebs werden Informationen über das Management in den Praxisbetrieben der Kontaktpersonen immer wichtiger. Doch kaum ein Außendienstmitarbeiter verfügt derzeit über entsprechende Einblicke. Continue reading “Vertriebs-Strategien im Pharma- und Medizintechnik-Bereich: Außendienstmitarbeiter besitzen nur ein geringes Wissen über das Praxismanagement ihrer Ansprechpartner”
Diese Analyse bietet niedergelassenen Ärzten und ihren Teams die Möglichkeit, eine Wichtigkeits-Zufriedenheits-Betrachtung der Leistungsqualität ihrer Arbeit aus Sicht der Praxisbesucher durchzuführen, ergänzt durch einen zweifachen Benchmarking-Vergleich. Die aus der Untersuchung resultierende Praxis-Expertise beschreibt die Stärken und Schwächen der Tätigkeit und zeigt bislang ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten auf. Die Analyse im Überblick…
Trotz einer Vielfalt an digitalen Ansätzen zur Unterstützung der Arbeit niedergelassener Ärzte ist die Resonanz nur gering. Die Gründe hierfür liegen sowohl auf der Anbieter- als auch auf der Nachfrager-Seite. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Falsch angelegte Marketingkonzepte treffen auf desinteressierte Kunden”
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