Service-Angebote, mit denen Pharma- und Medizintechnik-Mitarbeiter bei von ihnen betreuten Haus- und Fachärzten nicht nur Zufriedenheit schaffen, sondern Begeisterung erzeugen können, sind selten. Hinzu kommt die Anforderung, dass sie seitens des Vertriebs leicht ein- und in den Praxisbetrieben ebenso einfach umsetzbar sind. Eine solche rare Option ist der Praxismanagement-Optimizer©, ein Ansatz, der optimal mit dem Komzept des Smart Waitings harmoniert. Ein White Paper beschreibt die Möglichkeiten dieser Synthese.