Überlange Wartezeiten, unkoordinierte Abläufe, schlechte telefonische Erreichbarkeit, hektische Arztgespräche – Defizite in der Praxisorganisation sind der Kritikpunkt Nr. 1, wenn Patienten nach ihrer Zufriedenheit mit Arztpraxen gefragt werden. Drei Gründe sind hierfür verantwortlich, von denen zwei im Bereich der Führungsverantwortung der Praxisinhaber liegen. Ein aktuelles Briefing Paper beschreibt die Details. Zum Download…
Welche 10 Fehler die Analysequalität von Patientenbefragungen im Gesundheitswesen beeinträchtigen
Worum es geht
Befragungen von Patienten ermöglichen in allen Bereichen des Gesundheitswesens, mit einfachen Mitteln, zeitaufwendig und kostengünstig die Leistungs- und Versorgungsqualität operativ und strategisch zu entwickeln. Voraussetzung ist allerdings, dass die Ansichten der Patienten auch realistisch erfasst werden. Doch das ist häufig nicht der Fall.
Erfolgsfaktor Teamwork-Professionalität: Briefing Paper zum Thema „Arztpraxis der Zukunft“
Bedingt durch die Digitalisierung, zu erwartende neue gesundheitspolitische Regelungen und eine zunehmende Vielschichtigkeit der Patientenanforderungen wird sich das Arbeitsaufkommen in Arztpraxen strukturell deutlich verändern und tendenziell zunehmen. Dieser Situation können Praxis-Teams nur mit Hilfe eines funktionierenden Praxismanagements und vor allem mit „echter“ Teamarbeit begegnen. Doch bis dahin ist in Praxisbetrieben – wie ein aktuelles Paper beschreibt – noch viel Entwicklungsarbeit zu leisten. Zum Download…
Die digitale Zahnarztpraxis: Blaupause für Haus- und Fachärzte?
Worum es geht
Während Haus- und Fachärzte sich nur zögerlich mit der Digitalisierung anfreunden können und überlegen, welche Lösungen zu ihren Diagnose- und Therapie-Strategien passen könnten, haben Zahnärzte viele digitale Optionen bereits in den Alltag integriert und nutzen sie zur Praxis-Profilierung.
Continue reading “Die digitale Zahnarztpraxis: Blaupause für Haus- und Fachärzte?”
Personalisierte Fortbildung „Best Practice-Praxismanagement“ für Haus- und Fachärzte
Worum es geht
Ein innovatives Fortbildungs-Konzept bietet Haus- und Fachärzten die Möglichkeit, anhand der Gegebenheiten ihres persönlichen Praxismanagements das Hintergrundwissen zur Beseitigung der Schwächen zu erwerben und konkrete Hilfe für die Umsetzung der notwendigen Maßnahmen zu erhalten.
Ungenutzte Kohäsions-Potenziale in zahnärztlichen Zentren, Großpraxen und MVZ
Worum es geht
Großbetriebe der zahnärztlichen Versorgung setzen eine Vielzahl von Aktivitäten zur Förderung der Adhäsion, d. h. zur bestmöglichen Ausrichtung der Versorgungs- und Betreuungs-Tätigkeit auf die Patienten, um. Vernachlässigt wird dabei jedoch das Kohäsions-Management, das die Voraussetzung für eine Best Practice-Adhäsion ist.
Continue reading “Ungenutzte Kohäsions-Potenziale in zahnärztlichen Zentren, Großpraxen und MVZ”
In sechs Schritten zur Digitalisierung: Instant Best Practices-Paper für Haus- und Fachärzte
Bei niedergelassenen Ärzten herrscht derzeit – wie unsere Marktforschung-Ergebnisse zeigen – eine große Verunsicherung, was im Verlauf der Transformation auf sie zukommen wird und vor allem, wie sie sich verhalten sollen. Sechs Schritte helfen, den eigenen Weg zu finden. Zum Download des Briefing Papers…
Patientenbefragungen in Zahnarztpraxen: Die Ergebnisse liefern häufig kein Abbild der Realität
Worum es geht
Im Rahmen der operativen Optimierung und strategischen Entwicklung von Zahnarzt-Praxen besitzen die Ergebnisse von Patientenbefragungen eine zentrale Bedeutung. Doch viele der durchgeführten Analysen liefern falsche Resultate.
Grundlagen der Mitarbeiter-Motivation: Briefing Paper für Haus- und Fachärzte
Das Briefing Paper skizziert, wie das Engagement von medizinischen Fachangestellten gezielt entwickelt und gefördert werden kann. Zum Download…
Praxismanagement-Betriebsvergleich für Orthopäden: Strategisch häufig ohne Ziele
Worum es geht
Eine systematische Praxis-Führung und -Entwicklung – besonders auch im Hinblick auf die Digitalisierung – ist ohne strategische Zielsetzungen kaum möglich. Doch niedergelassene Ärzte sind auf diesem Gebiet – wie das Beispiel der Fachgruppe „Orthopäden“ verdeutlicht – nur wenig aktiv.
Continue reading “Praxismanagement-Betriebsvergleich für Orthopäden: Strategisch häufig ohne Ziele”









