Marketing-Aktionen konterkarieren die Vertriebs-Wirkung: Ergebnisse der Optimierungsforschung zur Physician Experience im Pharma- und Medizintechnik-Bereich

Worum es geht

Auch wenn kein Marketing-Konzept ohne den Hinweis auf „integrierte Aktivitäten“ auskommt, bleibt bei der Konkretisierung von Instrumenten und Aktionen der Aspekt der Physician Experience von Haus- und Fachärzten meist unberücksichtigt. Die „Leidtragenden“ sind die Vertriebs-Mitarbeiter, der der Gesamteffekt der Zielgruppen-Betreuung niedriger ist als es möglich wäre. Weiterlesen „Marketing-Aktionen konterkarieren die Vertriebs-Wirkung: Ergebnisse der Optimierungsforschung zur Physician Experience im Pharma- und Medizintechnik-Bereich“

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Wie Praxismanagement-Support die eigene Kundensicht objektiviert

Worum es geht

Die Unterstützung von Haus- und Fachärzten bei der Optimierung ihres Praxismanagements führt nicht nur zu Service Excellence, sondern hilft Vertriebs-Mitarbeitern auch, ihr Kundenbild noch realistischer auszurichten. Weiterlesen „Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Wie Praxismanagement-Support die eigene Kundensicht objektiviert“

Betreuungsqualität des Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs: Auch Top-Mitarbeiter verfügen noch über ungenutzte Reserven

Worum es geht

Die Ausprägung der von Vertriebsmitarbeitern umgesetzten Betreuungsqualität wird im Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb vor allem durch Rückschlüsse aus dem Grad der Zielerreichung bestimmt. Doch dieser Ansatz führt zu falschen Resultaten. Weiterlesen „Betreuungsqualität des Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs: Auch Top-Mitarbeiter verfügen noch über ungenutzte Reserven“

Konstruktiver Support statt austauschbarer Service: Wie Mitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb bei Haus- und Fachärzten punkten können

Worum es geht

Die Unterstützung niedergelassener Ärzte bei der Bewältigung ihres häufig belastenden Praxisalltags, der Erhöhung der Versorgungsqualität oder bei der Entwicklung ihres Praxiserfolges ist eine Servicelücke, die Pharma- und Medizintechnik-Außendienstmitarbeiter mit Hilfe eines einfach anzuwendenden und bewährten Systems schließen können. Weiterlesen „Konstruktiver Support statt austauschbarer Service: Wie Mitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb bei Haus- und Fachärzten punkten können“

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Anwendererfahrungen zum Einsatz von Praxisanalysen als Service Excellence-Instrument bei Haus- und Fachärzten

Worum es geht

Service-Excellence entsteht vor allem durch Angebote, die die Zielpersonen bei ihrer Arbeit individuell und konkret unterstützen. Vertriebs-Mitarbeiter berichten über ihre Erfahrungen mit einem Instrument, das zu diesem Zweck für niedergelassene Ärzte entwickelt wurde. Weiterlesen „Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Anwendererfahrungen zum Einsatz von Praxisanalysen als Service Excellence-Instrument bei Haus- und Fachärzten“

Pharma- und Medizintechnik: Ein unikaler Convenience-Service für Haus- und Fachärzte, der sich rechnet

Worum es geht

Immer mehr Ärzten wird bewußt, dass eine Optimierung des Praxismanagements nicht nur der Schlüssel zur Beseitigung von Arbeitsdruck, Ärger und Demotivation ist, sondern auch der Weg zur Erfolgssteigerungen und Zukunftssicherung. Doch kaum ein Arzt weiss, wie er seinen Praxisbetrieb optimieren kann, externe Lösungen sind den meisten zu teuer. So bleiben die Zustände unverändert und die Ziele unerreicht, eine Situation, die gleichzeitig für die Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten von Pharma- und Medizintechnik-Unternehmen eine lohnende Service-Lücke eröffnet. Weiterlesen „Pharma- und Medizintechnik: Ein unikaler Convenience-Service für Haus- und Fachärzte, der sich rechnet“

Service-Strategien für den Pharma- und Medizintechnik-Außendienst: Wie der Vertrieb niedergelassenen Ärzten helfen kann, die Voraussetzungen für ein verbessertes Praxisergebnis zu schaffen

Worum es geht

Wenn niedergelassene Ärzte den Erfolg ihrer Praxis steigern möchten, denken sie meist an Leistungsausweitungen und einen Zugewinn von Privatpatienten. Doch beide Ansätze sind nur schwer umzusetzen. Einfacher ist es, die Leistungsfähigkeit des Praxismanagements zu erhöhen. Hierbei können Pharma- und Medizintechnik-Außendienstmitarbeiter unkompliziert helfen. Weiterlesen „Service-Strategien für den Pharma- und Medizintechnik-Außendienst: Wie der Vertrieb niedergelassenen Ärzten helfen kann, die Voraussetzungen für ein verbessertes Praxisergebnis zu schaffen“