Strukturion of Future Thinking
Sie sind nicht nur ärgerlich, sondern verursachen auch Kosten: die “No-Shows”, d. h. fest vereinbarte Termine, zu denen Patienten nicht erscheinen. Sind Sie und Ihr Team der Meinung, dass diese Ereignisse unvermeidbar sind? Mit acht Maßnahmen steuern Sie gegen.
Ob Homepage, Praxisbroschüre oder Hinweis-Schilder: es ist inzwischen fast eine Art Standard, dass das Personal in Arztpraxen als „Team“ beschrieben wird. Doch nicht jede Zusammenarbeit ist durch einen „echten“ Team-Charakter geprägt und führt zu den hierdurch erreichbaren Vorteilen. Doch was unterscheidet ein Team von anderen Organisationsformen und worauf kommt es für eine effiziente Teamarbeit an?
Continue reading “Zusammenarbeit in der Arztpraxis: Nur echte Teams sind erfolgreich”
Sie sind nicht nur ärgerlich, sondern verursachen auch Kosten: die “No-Shows”, d. h. fest vereinbarte Termine, zu denen Patienten nicht erscheinen. Sind Sie und Ihr Team der Meinung, dass diese Ereignisse unvermeidbar sind? Dieser Tipp zeigt Ihnen, wie Sie die No-Shows in Ihrer Praxis auf ein Minimum reduzieren können.
Continue reading “Organisation der Arztpraxis: Die vier effektivsten No-Show-Präventionsmaßnahmen”
Ärzte, der ihr Praxismanagement professionell verbessern, entwickeln oder neu ausrichten möchten, benötigen hierfür ein einfaches, zielbasiertes Analyse- und Steuerungs-System. Das Konzept der Key Performance Indikatoren (KPI) stellt das notwendige Instrumentarium zur Verfügung.
Continue reading “Praxisführung: Qualitätsmanagement mit Key Performance Indikatoren”
Dienen Betriebsvergleiche normalerweise einer Einordnung der wirtschaftlichen Situation von Arztpraxen, bietet ein Praxismanagement-Betriebsvergleich Haus- und Fachärzten die völlig neue Möglichkeit, Art, Intensität und Effekte ihrer Praxisführung den repräsentativen Gegebenheiten ihrer Fachgruppe sowie dem Best Practice-Standard gegenüberzustellen. Die Informationen sind unerläßlich für einen nachhaltig erfolgreichen Praxisbetrieb.
Continue reading “Strategische Praxisführung: Im Benchmarking-Verfahren zu nachhaltigem Erfolg”
Betriebsvergleiche zeigen, dass bei der persönlichen Ursachenanalyse für dauerhafte Stressbelastung für Haus- und Fachärzte vor allem äußere Einflüsse in Form von Bürokratisierung, gesundheitspolitischen Regelungen oder gestiegenen Patientenanforderungen verantwortlich sind. Doch die genaue Analyse der Praxisführung zeigt, dass hier die wahre Ursache liegt.
Continue reading “Praxisführung: Das einfache Rezept gegen Stress, Demotivation und Burn-out”
„Bei uns läuft doch eigentlich alles prima.“ Nicht selten hört man diese Antwort von Haus- und Fachärzten auf die Frage nach der Funktionalität ihres Praxismanagements, der Kollaborations-Qualität ihres Personals und / oder der Patientenzufriedenheit. Die Bewertungs-Kriterien sind jedoch meist der subjektiv: ein Gefühl, ein Eindruck oder eine Einschätzung. Und vor allem führen sie in die Irre.
Continue reading “Praxismanagement: Nicht bis zum Schmerzpunkt warten”
Praxis-Teams überschätzen die Best Practice-Ausrichtung der Funktionalität ihres Praxismanagements und die daraus resultierenden Effekte deutlich. Dadurch ist der Blick auf ungenutzte Optimierungs- und Entlastungsmöglichkeiten verstellt. Eine Status-Bestimmung verhindert das.
Continue reading “Praxismanagement: Mit einer Statusbestimmung gegen Fehleinschätzungen”
Praxisinhaber und ihre Mitarbeiterinnen klagen häufig über zeitliche Engpässe in ihrem Arbeitsalltag. Für die meisten sind sie jedoch häufig selbst verantwortlich. Dabei lassen sich mit wenigen Best Practices spürbare Freiräume schaffen.
Continue reading “Selbstmanagement: Zeitmangel entsteht durch Fehlentscheidungen”
Ein Management-Prinzip überdurchschnittlich und vor allem konsistent erfolgreicher Betriebsführung ist es, sich regelmäßig neben der Analyse seiner finanziellen Situation auch einen qualitativen Überblick zu verschaffen, wo das eigene Unternehmen steht, d. h. wie der Bedingungsrahmen der Arbeit aussieht und wie er entwickelt werden kann. Unter dem Aspekt der Veränderungen des Gesundheitswesens gewinnt dieses Vorgehen als ein Best Pcactice-Baustein an zusätzlicher Bedeutung.
Continue reading “SWOT: Die einfache Formel für Transparenz”
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