Structural Reconstructions
Keine Frage: TerminausfÀlle sind Àrgerlich und verursachen Kosten. Doch ein detaillierter Blick hinter die Kulissen zeigt, dass das Problem ganz anders gelagert ist:
Continue reading “Praxismanagement: đ±Terminausfall-Honorarđ”
Probleme bei der Organisation einer Arztpraxis sind in knapp der HĂ€lfte der FĂ€lle auf Defizite bei der MitarbeiterfĂŒhrung zurĂŒckzufĂŒhren. Drei Beispiele.
No-Shows sind nicht nur Ă€rgerlich, sondern verursachen auch OpportunitĂ€tskosten. Viele Praxisinhaber sind ĂŒberzeugt, dass leider auch keine Vermeidungs-Strategie existiert. Doch das stimmt nicht.
Continue reading “No-Show-PrĂ€vention: Was Ărzte wissen sollten”
Die Benchmarking-Funktion eines Praxismanagement-Betriebsvergleichs ermöglicht es, die qualitativen Beschreibungen der Arbeit einer Arztpraxis zu quantifizieren und mit objektiv-reprĂ€sentativen MessgröĂen zu vergleichen. So gelingt es nicht nur, Art und IntensitĂ€t der eingesetzten Regelungen zur PraxisfĂŒhrung zu erfassen, sondern auch ihre Wirkungen, sodass eine 360-Grad-Sicht der Praxisarbeit entsteht. Aus dem Vergleich lassen sich Kennzahlen, die sog. Key Performance Indikatoren (KPI), gewinnen. Ein Anwendungs-Beispiel fĂŒr den Aktionsbereich âOrganisationâ verdeutlicht ihr Potenzial.
Continue reading “Mastering the medical mindshift: Zu optimalen AblĂ€ufen mit Kennziffern”
Die âklassischeâ Sichtweise in Patienten-Zufriedenheitsbefragungen besteht in der isolierten Einzelbetrachtung der Untersuchungs-Merkmale. Doch eine Analyse, die die RealitĂ€t der EindrĂŒcke abbilden soll, muss auch Wirkungsbeziehungen berĂŒcksichtigen.
Continue reading “Ambulante Medizin: Die Relation von Warte- und GesprĂ€chszeit im Assessment”
Eine reibungslos funktionierende Praxis-Organisation ist nicht nur der Garant fĂŒr ProduktivitĂ€t und Effizienz, sondern vor allem fĂŒr die QualitĂ€t der Patientenversorgung und natĂŒrlich auch fĂŒr die Motivation der Mitarbeiter. Alle genannten Bereiche sind dabei eng miteinander verzahnt und bedingen einander.
Continue reading “Hilfe fĂŒr Probleme bei der Praxis-Organisation”
Mithilfe der Benchmarking-Technik lĂ€sst sich fĂŒr die BetriebsfĂŒhrung in Haus- und Facharztpraxen bestimmen, wie dringlich Verbesserungen sind und wo die Ansatzpunkte hierfĂŒr liegen.
Dienen Betriebsvergleiche normalerweise einer Einordnung der wirtschaftlichen Situation von Arztpraxen, bietet ein Praxismanagement-Betriebsvergleich Haus- und FachĂ€rzten die Möglichkeit, Art, IntensitĂ€t und Effekte ihrer PraxisfĂŒhrung den reprĂ€sentativen Gegebenheiten ihrer Fachgruppe sowie dem Best Practice-Standard gegenĂŒberzustellen. Dieses Konzept eröffnet eine Vielzahl von Einsatz-Möglichkeiten.
Arbeitsdruck, Stress und Demotivation: in vielen Haus- und Facharzt-Praxen sind diese Empfindungen tÀgliche Routine. Doch das muss nicht sein.
Haus- und FachĂ€rzte verfĂŒgen – wie Praxismanagement-Betriebsvergleiche immer wieder zeigen – ĂŒber ein riesiges Potenzial ungenutzter Verbesserungs-Möglichkeiten, die die tĂ€gliche Arbeit einfacher, effizienter, produktiver und noch patientenorientierter machen könnten. Aufgrund einer falschen Betrachtungs-Perspektive werden sie jedoch nicht erkannt.
Continue reading “PraxisfĂŒhrung: Durch Mindshifting zur Praxismanagement-Optimierung”
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