Strukturion of Future Thinking
Mit einfachen Umstellungen können Augenärzte und ihre Teams der Patientenkritik begegnen und die Bewertung ihrer Betreuungsqualität deutlich verbessern. Continue reading “Ambulante Augenchirurgie: Diese Praxismanagement- Veränderungen steigern die Patientenzufriedenheit überproportional”
Nach der ersten Euphorie über die Verschreibungs-Option von Gesundheits-Apps bestimmt gegenwärtig die Umsetzungs-Diskussion mit Fragen der Zugangs- und Marktregulierung die Diskussionen. Continue reading “Apps auf Rezept: Anbieter müssen jetzt in der Breite aktiv werden”
Ein Thema unserer Aktivitäten im Rahmen der Valetudo Trendforschung© ist die bevorstehende Einführung der Verordnungsfähigkeit von Gesundheits-Apps. Continue reading “Trendforschung zu Apps auf Rezept: Haus- und Fachärzte wünschen sich Möglichkeit zu eigenem Praxis-Branding”
Ob Gesundheits-Apps, die Ärzte ihren Patienten empfehlen, tatsächlich die Behandlung unterstützen, hängt maßgeblich von der User Experience (UX) ab, d. h. von den positiven oder negativen Erfahrungen, die die Patienten bei der Nutzung der Anwendungen haben. Die ersten Resultate einer aktuell begonnenen Exploration zeigen Verbesserungsbedarf. Continue reading “Digitalisierung der Patientenbetreuung: Exploration erkundet die UX ärztlich empfohlener Gesundheits-Apps”
Niedergelassene Ärzte können sich nur schwer mit Patienten arrangieren, die sich im Internet über ihre Diagnosen bzw. Therapien informieren und dieses Wissen mit ihrem Arzt diskutieren möchten. Meist werden – so berichten Praxisbesucher – die ermittelten und vorgetragenen Informationen als nicht zutreffend charakterisiert und im weiteren Verlauf des Gesprächs ignoriert. Ein Fehler. Continue reading “Der digitalorientierte Patient: Haus- und Fachärzte haben eine falsche Einstellung zu Nutzung gesundheitsbezogener Internet-Inhalte”
Praxismanagement-Analyse zeigen, dass die Patientenbindung und -gewinnung in knapp 35% der Haus- und Facharztpraxen allein von der guten und intensiven Betreuung der Medizinischen Fachangestellten abhängt. Continue reading “Offset-Arztpraxen: Wenn die Patientenbindung allein von den Medizinischen Fachangestellten abhängt”
Die zunehmende Erhebung von Vital- und Leistungsdaten durch Patienten wird die Arzt-Patienten-Beziehung grundlegend verändern.
Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Das Competition-for-competence-Dilemma”
Die Qualität der Arzt-Patienten-Gespräche bestimmt entscheidend die Motivation von Patienten zur Umsetzung der Therapie-Empfehlungen. Doch viele sind mit der Arzt-Kommunikation nicht zufrieden. Ärzte können das einfach ändern, wenn sie Techniken nutzen, die in Verkaufsgesprächen zum Einsatz kommen. Continue reading “Der Blick über den Tellerrand: Haus- und Fachärzte, die Verkaufstechniken bei der Patientenkommunikation einsetzen, haben bessere Therapie-Ergebnisse”
Eine Exploration zeigt, dass niedergelassene Ärzte und ihre Mitarbeiterinnen trotz des täglichen direkten Kontaktes zu ihren Patienten oftmals nicht in der Lage sind, deren Anforderungen richtig einzuschätzen. Continue reading “Praxismanagement-Forschung: Unzureichende Patientenorientierung in Haus- und Facharzt-Praxen durch Mismatches”
Patienten reagieren zunehmend sensibler auf Indiskretionen in Arztpraxen, doch Praxisinhaber und Medizinische Fachangestellte sind sich der Tragweite dieses Problems nicht bewusst.
Continue reading “Management in Haus- und Facharztpraxen: Tretmine Diskretion”
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