Strukturion of Future Thinking
Service-Angebote von Healthcare-Anbietern für Haus- und Fachärzte fallen dann positiv aus dem Rahmen, wenn sie nicht nur einen Nutzen stiften 🌟, sondern vor allem einen Mehrwert vermitteln. Oder kurz formuliert: Nicht die Schaffung von Zufriedenheit 😊 ist das Ziel, sondern von Begeisterung 🚀.
Continue reading “Praxismanagement-Benchmarking: Das Schweizer Messer im Vertriebsköcher”
Neophobie, die Angst vor Neuem oder Veränderungen, kann in vielen Berufsfeldern auftreten, auch im Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb. Die Erkennung neophober Tendenzen bei Mitarbeitern ist wichtig, um angemessen reagieren und unterstützen zu können.
Continue reading “Healthcare-Vertrieb: Die Merkmale neophober Außendienstmitarbeiter”
Die digitale Transformation im Gesundheitswesen bringt innovative Lösungen wie Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) hervor. Diese digitalen Tools bieten neue Möglichkeiten zur Behandlung und Prävention von Krankheiten. Ärzte spielen eine zentrale Rolle bei der Empfehlung und Verordnung dieser Anwendungen. Hier kommt die Verkaufspsychologie ins Spiel, ein Bereich, der Ärzten helfen kann, ihre Patienten effektiver für die Nutzung von DiGA zu gewinnen.
Haus- und Fachärzte nutzen das Angebot von Selbstzahler-Leistungen, um ihre unternehmerische Freiheit zu sichern bzw. auszubauen sowie die Attraktivität ihres Praxis-Angebotes zu erhöhen. Doch in der praktischen Umsetzung sind nur zwei von zehn Praxisinhabern, die enthusiastisch mit der Self-payer-Arbeit beginnen, nach der Einführungsphase auch wirtschaftlich mit dieser Angebotsform erfolgreich.
„Ich kenne meine Kunden!“: wahrscheinlich wird keine Formulierung seitens Pharma-Vertriebsmitarbeitern häufiger verwendet. Doch sie trifft nur auf die medizinische Arbeit der Ärzte und gegebenenfalls auf private Aspekte zu. Doch ein Blick über den rein präparatebezogenen Tellerrand würde eine neue und für den Kundenwert wichtige Dimension erschließen.
Continue reading “Pharma-Vertrieb: Wie ein Blick über den Tellerrand den Kundenwert objektiviert”
Haus- und Fachärzte nutzen das Angebot von Selbstzahler-Leistungen, um ihre unternehmerische Freiheit zu sichern bzw. auszubauen sowie die Attraktivität ihres Praxis-Angebotes zu erhöhen. Doch in der praktischen Umsetzung sind nur zwei von zehn Praxisinhabern, die enthusiastisch mit der Self-payer-Arbeit beginnen, nach der Einführungsphase auch wirtschaftlich mit dieser Angebotsform erfolgreich.
Jeder Vertriebsmitarbeiter hat Ansprechpartner, für die er das Etikett “schwierig” vergeben hat. Sie wollen sich nicht an Regeln halten, überschreiten Grenzen oder sprengen Abläufe, sie nerven und provozieren, sind aggressiv, unsympathisch oder beschweren sich. Doch die Kunden und ihr Verhalten sind nicht das wirkliche Problem.
Continue reading “Healthcare-Vertrieb: Warum es keine schwierigen Kunden gibt”
Der Wandel des Gesundheitswesens verändert sukzessiv die Arbeitsbedingungen aller hier arbeitenden Akteure. Diese Veränderungen haben auch Auswirkungen auf deren Mindsets und damit in der Folge auf die Arbeit des Vertriebs.
Ein zentrales Problem, mit dem Haus- und Fachärzte zu kämpfen haben, ist die Praxismanagement-Insuffizienz. Healthcare-Anbieter können hier jedoch unterstützend diagnostisch und therapeutisch helfen. Continue reading “Healthcare-Marketing und -Vertrieb: Wer seinen Ansprechpartnern hilft, ihre Probleme zu lösen, unterstützt damit ganz wesentlich seinen eigenen Erfolg.”
Der Nutzen, den digitale Leistungen und Produkte für die Arbeit von Arztpraxen haben können, ist groß. Doch vielen Anbietern fällt es schwer, diesen Aspekt auch Zielgruppen-adäquat zu vermitteln. Continue reading “Gesundheitswesen: Vier Determinanten, die für einen erfolgreichen Verkauf von digitalen Lösungen bei niedergelassenen Ärzte zu berücksichtigen sind”
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