Worum es geht
In der modernen Medizin ist die Digitalisierung nicht mehr wegzudenken. Sie bietet vielfältige Vorteile für Patienten, kann aber auch Ärzten und ihrem Praxispersonal zahlreiche Erleichterungen verschaffen. Ein Beispiel hierfür ist die Online-Terminvereinbarung. Für jeden Arzt, der seine Medizinischen Fachangestellten (MFA) motivieren und gleichzeitig die Arbeitseffizienz steigern möchte, ist die Implementierung eines solchen Systems unumgänglich.
➡️ Entlastung des Praxispersonals
Ein Großteil des täglichen Arbeitsaufkommens von MFA besteht aus administrativen Aufgaben, einschließlich der Terminvereinbarung mit Patienten. Durch die Einführung einer Online-Terminvereinbarung wird ein Teil dieser Aufgaben automatisiert und somit erheblich reduziert. Dadurch erhalten MFA mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben. Gleichzeitig kommt es zu einer spürbaren Verringerung des Stresses, der mit den ständigen Unterbrechungen durch Telefonanrufe verbunden ist.
➡️ Reduktion von Fehlern
Manuelle Terminbuchungen sind anfällig für Fehler wie Doppelbuchungen oder Missverständnisse hinsichtlich des Termins. Ein automatisiertes System minimiert solche Probleme , was wiederum zu weniger Komplikationen im Praxisalltag führt.
➡️ Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Indem sich der Arbeitsalltag der MFA durch eine solche Neuerung vereinfacht und weniger stressig gestaltet, steigt auch deren Zufriedenheit und Motivation. Die Folge: zufriedene Mitarbeiter sind produktiver und engagieren sich mehr für die Belange der Praxis.
Fazit
‼️ Fazit: Für jeden Haus- und Facharzt, der gleichzeitig mit seiner Praxis den Patienten-Anforderungen gerecht werden, wettbewerbsfähig bleiben, seine Mitarbeiter motivieren und vor allem den Praxisalltag effizienter gestalten möchte, ist die Einführung einer Online-Terminvereinbarung nicht nur empfehlenswert, sondern unverzichtbar. Es handelt sich hierbei um eine Investition in die Zukunft, die sowohl der Praxis als auch den Patienten zugutekommt.
📕 Mit welchen Maßnahmen sich darüber hinaus die Effizienz der Praxisarbeit steigern lässt, beschreibt die Publikation: „Effizienz-Killer“ in der Arztpraxis – Factbook für Haus- und Fachärzte.
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