Structural Reconstructions
Die Schulnoten-Skalierung ist für die Ermittlung der Patientenzufriedenheit ungeeignet.
Continue reading “Patientenbefragungen in Haus- und Facharztpraxen: Die Gefahr der Vereinfachung”
Die systematische Befragung von Patienten ist eine einfache Methode, ohne großen Aufwand konkrete Ansatzpunkte für Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten der Praxisarbeit zu erhalten. Doch die meisten in Arztpraxen durchgeführten Analysen liefern falsche Resultate.
Continue reading “Patientenbefragungen: Warum Schulnoten als Bewertungs-Maßstab ungeeignet sind”
Marktforschungs-Befragungen bei Patienten und Haus- bzw. Fachärzten zu ihren Erwartungen an die konkrete Umsetzung von App-Verordnungen zeigen divergierende Anforderungen.
Zufriedenheitsanalysen im Krankenhausbereich sind auf den Aufenthalt der Patienten fokussiert, die ebenfalls angebotenen Sprechstunden-Formen werden hingegen gar nicht untersucht. Aber gerade hier besteht Optimierungsbedarf.
Continue reading “Ungenutzte Qualitäts-Reserven im Krankhaus-Bereich: Beispiel Klinik-Sprechstunde”
Eine Befragung unter niedergelassenen Ärzte ging der Frage nach, für wie wahrscheinlich die Mediziner einen unterstützenden Effekt ihrer Therapie-Ansätze durch Apps auf Rezept erachten.
Continue reading “Einfach optimieren! Der Valetudo Check-up© „Praxismanagement“ im Profil”
Eine fast ausufernde Anzahl von Veranstaltungen skizziert Szenarien für die digitalisierte Arbeit von Haus- und Fachärzten. Doch Hinweise, wie der Wandel im Praxisalltag konkret vollzogen werden kann, finden sich nur selten. Continue reading “Digital unterstütztes Praxismanagement: Kaum Hilfe von Digital-Experten bei der der konkreten Umsetzung”
Ein Management-Prinzip überdurchschnittlich und vor allem konsistent erfolgreicher Praxisinhaber ist es, sich regelmäßig neben der Analyse ihrer finanziellen Situation auch einen qualitativen Überblick zu verschaffen, wo ihr Unternehmen steht, d. h. wie der Bedingungsrahmen ihrer Arbeit aussieht und wie er entwickelt werden kann. Unter dem Aspekt der Veränderungen des Gesundheitswesens gewinnt dieses Vorgehen an zusätzlicher Bedeutung. Continue reading “SWOT? Why not! Best Practices für die Arztpraxis der Zukunft”
Interviews mit und Befragungen von Haus- und Fachärzte zeigen, dass selbst Praxisinhaber, die sich für das Thema „Digitalisierung der Praxisarbeit“ interessieren und gerne selbst Ansätze in ihren Betrieben umsetzen würden, sich sehr schwer damit tun, die für sie relevanten Informationen zu filtern und ein Vorgehen zu entwickeln, ihre Praxen zu transformieren.
Etwa 2/3 der deutschen Arztpraxen sind von der Praxismanagement-Insuffizienz in unterschiedlichen Ausmaßen und Ausprägungen betroffen. Diese große Anzahl resultiert aus der Tatsache, dass Haus- und Fachärzte im Durchschnitt 50% der für einen reibungslos funktionierende Praxisbetrieb notwendigen Vorkehrungen gar nicht einsetzen. Doch es gibt Lösungs-Möglichkeiten.
Continue reading “Gefährlich, aber heilbar: Praxismanagement-Insuffizienz Stadium IV”
