Structural Reconstructions
Mithilfe der Benchmarking-Technik lässt sich für die Betriebsführung in Haus- und Facharztpraxen bestimmen, wie dringlich Verbesserungen sind und wo die Ansatzpunkte hierfür liegen.
Data, facts and instruments on the German health system
GPs and specialists who systematically document and analyse all their activities in a personal time-use analysis for a specific period always benefit from a significant gain in time.
Continue reading “Medical time management: Everyone benefits from time tracking”
Dienen Betriebsvergleiche normalerweise einer Einordnung der wirtschaftlichen Situation von Arztpraxen, bietet ein Praxismanagement-Betriebsvergleich Haus- und Fachärzten die Möglichkeit, Art, Intensität und Effekte ihrer Praxisführung den repräsentativen Gegebenheiten ihrer Fachgruppe sowie dem Best Practice-Standard gegenüberzustellen. Dieses Konzept eröffnet eine Vielzahl von Einsatz-Möglichkeiten.
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In comparison, the creation of an electronic certificate of incapacity to work (eAU) takes 50 seconds more time than processing it via the “classical way”. General practitioners and specialists regard this additional organisational effort as a clear obstacle to their productivity. But the real problem lies somewhere else.
Continue reading “Organisation in the doctor’s practice: 50 seconds are not the problem”
Die Ergebnisse aus Patientenbefragungen in Haus- und Facharztpraxen führen häufig zu falschen Reaktionen aufseiten der Praxis-Teams, denn fehlerhafte Resultate führen zu falschen Schlüssen.
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Work pressure, stress and demotivation: in many GP and specialist practices, these sensations are daily routine. But this does not have to be the case.
Die Key Performance Indikatoren (KPI) des Führungsbereichs weisen für Arztpraxen aus, dass kaum echte Teams dort arbeiten, sondern lediglich Gruppen. Deren Kollaboration fehlen jedoch wesentliche Aspekte, die die Effizienz und Produktivität der Arbeit gewährleisten. Ein Grund hierfür sind u. a. fehlende oder schlecht umgesetzte Praxisbesprechungen.
The demands that patients place on physiotherapy care have changed significantly in recent years. This can be seen, among other things, in the fact that today – unlike just a few years ago – practice visitors talk about “ambience”, “service” and “customer friendliness” in connection with physiotherapy practices. The desire for digital services such as online appointments is also increasing.
Den Abrechnungsziffern kommt für Haus- und Fachärzte eine ganz besondere Bedeutung zu, da sie den wirtschaftlichen Output ihrer Arbeit bestimmen. Zu wenig wird jedoch beachtet, dass die Leistungsziffern des Praxismanagements, die Key Performance-Indikatoren (KPI) ebenso wichtig sind, denn sie indizieren, ob die Voraussetzungen zur Abrechnung optimal gestaltet sind. Diesen Nutzen leisten sie, indem sie
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“I know my customers!”: probably no phrase is used more frequently by pharmaceutical sales staff. But it only applies to the medical work of the doctors and possibly to private aspects. But a look beyond the purely preparation-related horizon would open up a new and important dimension for customer value.
Continue reading “Pharmaceutical sales: How thinking outside the box objectifies customer value”
