Strukturion of Future Thinking
Bei der Konkretisierung der Digitalisierung in Arztpraxen kommt den Medizinischen Fachangestellten eine entscheidende Funktion zu. Doch gegenwärtig ist diese Berufsgruppe hierauf (noch) nicht vorbereitet. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Nur wenige Medizinische Fachangestellte haben bislang klare Vorstellungen über die zukünftigen Veränderungen ihrer Arbeit”
Praxis-Softwaresysteme werden immer leistungsfähiger und flexibler. Doch das eigentlich Ziel, die Bereitstellung von Patient Relationship Management-Systemen (PRM), ist noch nicht erreicht. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Die Praxis-Software wandelt sich von der Administrations-Hilfe zum Instrument für das Patient-Relationship-Management (PRM)”
Kritik und Einwände im Zusammenhang mit Innovationen sind ein wichtiges Instrument, vor Fehlentwicklungen zu schützen und ihre Realisierung auf einen bestmöglichen Kurs zu bringen. Voraussetzung ist dabei, dass sachlich argumentiert wird, doch das ist gerade im Hinblick auf die Digitalisierung des Gesundheitswesens nicht der Fall. Drei Beispiele. Continue reading “Digitalisierung des Gesundheitswesens: Achtung vor diesen drei subtilen Killer-Argumenten”
Ob Klinik, Praxis, Apotheke oder Pflege, Pharma- und Medizintechnik-Industrie: überall wird der Team-Gedanke in der Außenkommunikation betont. Untersuchungen der Teamwork-Qualität, eines der wohl wichtigsten Instrumente zur Entwicklung von Unternehmen, Institutionen, Verbänden oder Vereinen, werden jedoch nur selten durchgeführt. Die Konsequenzen sind unzureichende oder erschwerte Zielerreichung, Ineffizienz, geringe Produktivität, kaum Erneuerung und vor allem viel Frustration. Continue reading “Teamwork-Qualität im Gesundheitswesen: Zwischen Realität und Excellence liegen Welten”
Selbstzahler-Leistungen sind in vielen Arztpraxen ein fester Bestandteil des Leistungsangebots. Eine Auswertung von Praxisanalysen zeigt, dass das hiermit verbundene Management in vielen Fällen mehr als unprofessionell ist. Continue reading “Selbstzahler-Angebote in der ambulanten Medizin: Blind Spots durch fehlendes Monitoring der Patientenzufriedenheit”
Zeitliche Verzögerungen, technische Probleme: die Umsetzung des TI-Projektes sorgt immer wieder für Negativ-Schlagzeilen. Reflexartig weisen alle Beteiligten die Schuld von sich und heben die Verantwortung der anderen Partner hervor. Dabei übersehen sie, dass es nicht um die Klärung der Schulfrage geht, denn das Dilemma ist ein Gesamtversagen – sondern um einen Weg, den immensen Schaden, der für die digitale Transformation bereits verursacht wurde, einzudämmen. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Die Telematikinfrastruktur (TI) ist der BER des Gesundheitswesens”
Digital-Lösungen können ihre Vorteile für Arztpraxen nur dann entfalten, wenn der operative Einsatzrahmen hierfür geeignet ist. Doch in deutschen Arztpraxen ist das ein Problem, dessen Auswirkungen täglich spürbar sind. Continue reading “Digitalisierung der Arztpraxis: Minimalnutzen durch Ineffizienz”
Digital-Lösungen benötigen einen funktionsfähigen Rahmen, um ihre Vorteile entfalten zu können. Eine Exploration zeigt, dass es hieran in Arztpraxen dramatisch mangelt. Continue reading “Digitalisierung: Nur 12% der deutschen Arztpraxen verfügen über ein digitalfähiges Praxismanagement”
„Wo ist meine Zeit geblieben?“ Nicht nur bei der Neugründung, bei Übernahmen oder im Rahmen von Zusammenschlüssen stellen sich Haus- und Fachärzte diese Frage, sondern auch „gestandene“ Kollegen klagen über Zeitmangel. Das lässt sich nicht immer vermeiden, doch es muss kein Dauerzustand sein, wenn man einige Grundregeln des Managements von Zeit beachtet.
Continue reading “Zeitmanagement in der Arztpraxis: Wie planen Jungmediziner am besten ihre Arbeit?”
Im Rahmen der strategischen Entwicklung von Arztpraxen besitzen die Ergebnisse von Patientenbefragungen eine zentrale Bedeutung. Doch die meisten in Arztpraxen durchgeführten Analysen liefern falsche Resultate. Ein 6-Säulen-Konzept hilft, das zu vermeiden. Continue reading “Strategische Entwicklung von Arztpraxen: Warum die meisten Konzepte auf falschen Angaben beruhen und wie Haus- und Fachärzte das vermeiden”
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