Marktanalyse: Außendienstmitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb als Praxismanagement-Berater: Viel Licht, aber noch nicht ganz strahlend

Worum es geht

Eine Reihe von Mitarbeitern im medizintechnischen und Pharma-Vertrieb nutzt die Support- und Service-Lücke, Haus- und Fachärzte bei Problemen ihrer Praxisführung zu unterstützen. Eine Analyse dieses Beratungs-Marktes belegt den Nutzen derartiger Maßnahmen, zeigt aber auch noch offenen Optimierungsbedarf bei der Umsetzung. Continue reading “Marktanalyse: Außendienstmitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb als Praxismanagement-Berater: Viel Licht, aber noch nicht ganz strahlend”

Strategisches Kundenmanagement im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Fehlerhaft ohne Informationen über das unternehmerische Leistungspotenzial

Worum es geht

Bislang findet die unternehmerische Situation von Arztpraxen kaum Einsatz in der Vertriebs-Planung. Doch ihre frühzeitige Berücksichtigung trägt dazu bei, unnötigem Betreuungsaufwand rechtzeitig vorzubeugen. Continue reading “Strategisches Kundenmanagement im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Fehlerhaft ohne Informationen über das unternehmerische Leistungspotenzial”

Service Excellence im Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Conversion Rates mit Fremd- und Eigennutzen

Worum es geht

Eine Exploration beschäftigte sich mit der Frage, welchen Nutzen Serviceleistungen auf Anbieter- und Kundenseite haben, die Haus- und Fachärzte bei der Optimierung ihres Praxismanagements helfen. Continue reading “Service Excellence im Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Conversion Rates mit Fremd- und Eigennutzen”

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Zu geringe Beachtung der Motivations-Funktion von Regional-Tagungen

Worum es geht

Eine Exploration zeigt, dass die Meinung von Area Managern und Mitarbeitern über die Qualität von Regional-Tagungen stark differiert und eine wichtige Motivations-Möglichkeit nicht adäquat genutzt wird. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Zu geringe Beachtung der Motivations-Funktion von Regional-Tagungen”

Vertriebs-Strategie Medizintechnik und Pharma: Warum dem Consultative Selling die Zukunft gehört

Worum es geht

Stellt der Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb gegenwärtig zentral seine Angebote in das Zentrum der Aktivitäten, erfordern die sich ändernden Arbeitsbedingungen in Arztpraxen schon bald ein Umdenken in Richtung individueller lösungsorientierter Kunden-Beratungen. Continue reading “Vertriebs-Strategie Medizintechnik und Pharma: Warum dem Consultative Selling die Zukunft gehört”

Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Die meisten der als Arzt-Service angebotenen Patientenbefragungen liefern falsche Ergebnisse

Worum es geht

Die systematische Befragung von Patienten ist eine einfache Methode, ohne großen Aufwand konkrete Ansatzpunkte für Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten der Praxisarbeit zu erhalten. Doch die meisten der als Service von Vertriebsmitarbeitern angebotenen Analysen liefern falsche Resultate. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Die meisten der als Arzt-Service angebotenen Patientenbefragungen liefern falsche Ergebnisse”

Service Excellence des Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs: Das erzähle ich meinen Ärzten!

Worum es geht

Haus- und Fachärzte bei dem für sie operativ und strategisch wichtigen Thema „Praxismanagement-Optimierung“ zu unterstützen, führt zu einer klassische Win-Win-Konstellation, die zudem noch nativ aus dem Arbeitsalltag entsteht. Continue reading “Service Excellence des Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs: Das erzähle ich meinen Ärzten!”

Service Excellence des Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs: Praxismanagement-Support bringt Neurologen den größten Nutzen

Worum es geht

Die verschiedenen Facharzt-Gruppen in Deutschland sind durch unterschiedliche Praxismanagement-Leistungsniveaus gekennzeichnet. Den größten Optimierungs- und Entwicklungsbedarf haben Neurologen und Fachärzte für Nervenheilkunde. Vertriebsmitarbeiter, die diese Zielgruppen betreuen, erreichen bei diesen Ärzten mit Serviceleistungen zur Praxisführung den vergleichsweise größten Nutzen. Continue reading “Service Excellence des Pharma- und Medizintechnik-Vertriebs: Praxismanagement-Support bringt Neurologen den größten Nutzen”

Die Service-Excellence-Formel für den Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: 2 + 30 + 7 +10.000 + 38 = 95!

Worum es geht

Ein innovativer Service-Ansatz ermöglicht es Mitarbeitern des Pharma- und Medizintechnik-Außendienstes, die von ihnen betreuten Haus- und Fachärzten dabei zu unterstützen, bislang ungenutzten Leistungsreserven ihres Praxismanagements zu aktivieren und auf diese Weise ihre Arbeitsqualität zu verbessern, die Patientenversorgung zu intensivieren und den Praxiserfolg zu stabilisiern bzw. auszubauen. Continue reading “Die Service-Excellence-Formel für den Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: 2 + 30 + 7 +10.000 + 38 = 95!”