Angewandte Betriebswirtschaftslehre im Gesundheitswesen
Haus- und Fachärzte erwarten nicht mehr nur Informationen über Medikamente oder Geräte, sondern auch Hilfen für ihre operative und strategische Praxisführung. Für diesen Zweck wurde ein speziell von Healthcare-Vertriebsmitarbeitern einsetzbares Instrument entwickelt, das Ärzten eine Benchmarking-Analyse ihres Praxismanagements ermöglicht.
Weiterlesen „Healthcare-Vertrieb: Kundenbindung mit Benchmarking-Analysen für Arztpraxen“
Befragungen unter Mitarbeitern im Healthcare-Vertrieb zeigen, dass die Einstellung: „Das mache ich nachher, wenn Zeit ist!“ weit verbreitet ist. DIese Verhaltensweise kostet nicht nur Zeit, sondern auch Erfolg. Doch es existiert ein einfaches Vorgehen, um der Prokrastination und ihren negativen Folgen zu entgehen.
Ein Ratgebervermittelt Vertriebs-Mitarbeitern aus Pharma-, Medizintechnik- und anderen Healthcare-Unternehmen die Grundkenntnisse des Best Practice-Managements für Haus- und Facharztpraxen. Der Leser erhält dabei den Einblick, wie er Praxisinhaber und ihre Teams im Rahmen einer ganzheitlichen Betreuung bei der Optimierung ihrer Arbeit konkret unterstützen kann.
Für die Wahrung des mittel- bis langfristigen Erfolges ihrer Praxen kommt es für Praxisinhaber vor allem darauf an, auf der Grundlage eines funktionierenden Praxisbetriebs genügend Flexibilität zu besitzen, sich auf veränderte Rahmendaten und Arbeitsbedingungen einzustellen, um das Niveau von Versorgungsqualität und Praxisergebnis dynamisch zu stabilisieren. Hier existiert ein Unterstützungs-Ansatzpunkt für den Healthcare Vertrieb, der nahtlos in das eigene originäre Angebots-Konzept integrierbar ist: das Medical Practice Reinforcement.
Die Ergebnisse von Patienten-Befragungen im Rahmen von Praxismanagement-Betriebsvergleichen zeigen, dass digitale Angebote zunehmen Einfluss auf die Zufriedenheit haben.
Weiterlesen „Strategisches Praxismanagement: Patientenzufriedenheit und Digital-Angebote“
Ein Ratgeber skizziert das Basiswissen zur Best Practice-Praxisführung für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb sowie im Marketing.
Die medizinische Versorgung ist im Umbruch. Im Fokus der Diskussionen stehen hierbei gegenwärtig vor allem digitalisierungsbedingt zu erwartenden Veränderungen. Es existieren jedoch auch Entwicklungen, die weit weniger spektakulär, aber ebenso gravierend sind, doch von Praxisteams (noch) nicht erkannt werden. Ein Beispiel: die Service-Orientierung.
Weiterlesen „Service-Orientierung: Haus- und Facharztpraxen im Wandel“
Eine zunehmende Anzahl AußendienstmitarbeiterInnen nutzt die Möglichkeit, Haus- und Fachärzte im Rahmen ihres angebotsbegleitenden Supports beispielsweise dabei zu unterstützen, Patientenbefragungen durchzuführen. Sie liefern ohne großen Aufwand konkrete Ansatzpunkte zur Bestimmung von Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten der Praxisarbeit. Doch die meisten als Service angebotenen Analysen ermitteln falsche Resultate.
Der Vertrieb kann bei Haus- und Fachärzten durch eine ganzheitliche Betreuung, die auch die Praxisführung einschließt, deutliche und vor allem nachhaltige Erfolgs-Steigerungen erzielen.
Der Vertrieb kann bei Haus- und Fachärzten durch eine ganzheitliche Betreuung, die auch die Praxisführung einschließt, deutliche und vor allem nachhaltige Erfolgs-Steigerungen erzielen.
UP: Unlocking Potentials 