Strukturion of Future Thinking
Ziele helfen, die Arbeit zu steuern und zu kontrollieren. Doch um diese Funktion zu erfüllen, müssen sie professionell formuliert sein, eine Anforderung, die zu den Best Practices gehört, die für eine erfolgreiche Arbeit in der Healthcare-Branche, aber auch in anderen Wirtschaftszweigen wichtig sind.
Continue reading “Ziele: Auf die richtige Formulierung kommt es an”
Täglich werden neue Marktforschungs-Ergebnisse zur Digital-Entwicklung des Gesundheitswesens veröffentlich. Niedergelassene Ärzte empfinden diese Informationsflut eher als lästig. Für die Entwicklung praxisbezogener Digital-Strategien sind die Breiten-Erkenntnisse aber auch nur bedingt nutzbar.
Haus- und Fachärzte arbeiten bei ihrem Praxismanagement meist ohne jede Referenz zu den Arbeitsweisen in Betrieben der gleichen Fachgruppe. Hierdurch entgeht ihnen aber wichtiges Wissen über die eigene Leistungs-Qualität und ihre Marktposition. Der Reference-group Quality Score (RQS) liefert diese Information.
Continue reading “Strategisches Praxismanagement: Ohne Fachgruppen-Vergleich ein Blindflug”
Ziele sind vorweggenommene Vorstellungen über das Ergebnis von Aufgaben, Tätigkeiten oder Projekten. Sie geben Antwort auf die Frage „Was soll erreicht werden?“ und helfen bei Koordination, Steuerung und Kontrolle. Haus- und Fachärzte verzichten jedoch weitgehend auf ihre Ableitung und Nutzung.
Continue reading “Strategische Praxisführung: Verbesserungsbedarf bei den Zielformulierungen”
Für niedergelassene Ärzte sind Kategorisierungen wie “gutes” oder “schlechtes” Praxismanagement in ihren Unterschieden detailliert kaum nachvollziehbar. Doch die Leistungsqualität und ihre Unterschiede lassen sich mithilfe eines Best Practice-Benchmarkings einfach bestimmen: in deutschen Arztpraxen wird – über alle Fachgruppen und Praxisformen bzw. –größen betrachtet – ein durchschnittlicher Best Practice Score (BPS) von 53% umgesetzt, d. h. es werden nur etwas mehr als die Hälfte der Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen eingesetzt, die für einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb notwendig sind. Ein strategischer Fehler.
Continue reading “Strategische Praxisführung: Management zwischen Extremen”
Analysiert man mithilfe von Betriebsvergleichen den Erfolg der verschiedenen Praxismanagement-Strategien in haus- und fachärztlichen Betrieben, zeigt sich, dass der Ansatz der unternehmerischen Praxisführung die besten qualitativen und quantitativen Resultate erbringt.
Haus- und Fachärzte müssen ihre Arbeit zur Sicherstellung ihres Betriebserfolges verstärkt auf Convenience-Aspekten der Patienten ausrichten.
Continue reading “Convenience-Management: Das Erfolgs-Rezepte für die Arztpraxis der Zukunft”
Die Zahl der niedergelassenen Ärzte, die sich aktiv und professionell um das Image ihrer Praxis kümmern, ist bislang sehr gering. Ein Fehler.
Continue reading “Strategisches Praxismanagement: Warum das Image so wichtig ist”
Werden mithilfe eines Praxismanagement-Betriebsvergleichs die Kennzahlen „Best Practice-Standard“ (BPS) und „Reference Group-Standard“ (RGS) ermittelt, kann mit ihrer Hilfe eine perspektivische Praxisführung umgesetzt werden.
Praxismanagement-Betriebsvergleiche zeigen, dass lediglich ein Drittel der Haus- und Fachärzte über ein professionelles Zielsystem für die Praxisarbeit verfügt. Die Entwicklung von Zielen stellt jedoch sicher, dass die Patientenversorgung, der Arbeits-Alltag und die strategische Steuerung der Betriebe optimal funktionieren.
Continue reading “Best Practices der Praxisführung: Nicht viele haben Ziele”
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